خطای Unfortunately, the process android.process.media has stopped یک مسئله رایج است. این خطا می تواند در هر زمان و هر دستگاه اندرویدی رخ دهد. این خطا عمدتا به دلیل دو برنامه کاربردی اتفاق می افتد : برنامه مدیریت دانلود و برنامه رسانه ذخیره سازی.

قبل از انجام هرکاری پیشنهاد می کنیم که روش های ساده زیر را برای حل این مشکل به کار گیرید.

1. پاک کردن کش و داده های برنامه های گوگل

- به مسیر Settings > Applications بروید

- از لیست Google Services Framework را یافته و آن را انتخاب کنید

- سپس Clear cache و Clear data را بزنید (ممکن است که نیاز باشد ابتدا گزینه Storage را بزنید تا Clear cache را مشاهده کنید)

clear cache برای google services framework

- مرحله قبل را برای Google Play Services و Google Play Store نیز تکرار کنید

- حال دوباره به Google Services Framework بروید و آن را Force Stop کرده و دوباره Clear cache را بزنید

force stop کردن google services framework

- Google Play Store را باز کنید و زمانی که ارور داد Ok را بزنید

- حال دستگاه خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید

- در نهایت دوباره به مسیر Google Services Framework رفته و آن را فعال کنید

 

2. پاک کردن تنظیمات Media Storage و Google Sync

- به مسیر Settings > Accounts and Personal > Google Sync بروید و تیک تمام گزینه ها را بردارید

- سپس به مسیر Settings > Applications بروید

- برنامه های Media Storage و Download Manager را یافته و Clear cache و Clear data را برای هرکدام بزنید

clear cache کردن media storage

clear cache کردن download manager

- در نهایت تلفن خود را ریبوت (خاموش/روشن) کنید

منبع : https://android-fix.com/android-errors/16-the-process-androidprocessmedia-has-stopped.html

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است