خطای Unfortunately, the process android.process.media has stopped یک مسئله رایج است. این خطا می تواند در هر زمان و هر دستگاه اندرویدی رخ دهد. این خطا عمدتا به دلیل دو برنامه کاربردی اتفاق می افتد : برنامه مدیریت دانلود و برنامه رسانه ذخیره سازی.
قبل از انجام هرکاری پیشنهاد می کنیم که روش های ساده زیر را برای حل این مشکل به کار گیرید.
1. پاک کردن کش و داده های برنامه های گوگل
- به مسیر Settings > Applications بروید
- از لیست Google Services Framework را یافته و آن را انتخاب کنید
- سپس Clear cache و Clear data را بزنید (ممکن است که نیاز باشد ابتدا گزینه Storage را بزنید تا Clear cache را مشاهده کنید)
- مرحله قبل را برای Google Play Services و Google Play Store نیز تکرار کنید
- حال دوباره به Google Services Framework بروید و آن را Force Stop کرده و دوباره Clear cache را بزنید
- Google Play Store را باز کنید و زمانی که ارور داد Ok را بزنید
- حال دستگاه خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید
- در نهایت دوباره به مسیر Google Services Framework رفته و آن را فعال کنید
2. پاک کردن تنظیمات Media Storage و Google Sync
- به مسیر Settings > Accounts and Personal > Google Sync بروید و تیک تمام گزینه ها را بردارید
- سپس به مسیر Settings > Applications بروید
- برنامه های Media Storage و Download Manager را یافته و Clear cache و Clear data را برای هرکدام بزنید
- در نهایت تلفن خود را ریبوت (خاموش/روشن) کنید
مطالب مرتبط
لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.
نظرات کاربران
هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است
نظر شما