این ارور در هنگام به روز رسانی ویندوز از طریق Windows Update اتفاق می افتد و معمولا با پیام زیر همراه است:

Definition Update for Windows Defender - KB2267602 - Error 0x80070643

این خطا مربروط به برنامه Windows Defender و هنگام تعریف ویروس ها و بدافزارهای جدید به این آنتی ویروس پیش فرض ویندوز می باشد، به همین دلیل این به روز رسانی ها برای عملکرد مطلوب ویندوز و محافظت آن در برابر ویروس ها حیاتی هستند. همچنین این خطا هنگام به روزرسانی برنامه های Microsoft Office، Windows Live Essentials، Skype، Microsoft Silverlight و... نیز ممکن است اتفاق بیفتد. هرچند این ارور در میان کاربران ویندوز 10 شایع است، اما در نسخه های قدیمی تر سیستم عامل ویندوز مانند ویستا و 7 نیز مشاهده شده است.

در حالی که هیچ دلیل خاصی برای این خطا تا کنون مطرح نشده است، بسیاری از کاربران ویندوز 10 که تحت تاثیر این ارور قرار گرفته اند، بر این باورند که این مسئله مربوط به به روز رسانی همزمان Windows Defender توسط خود برنامه و Windows Update است. خوشبختانه این مشکل به یک سری راه حل ساده که در ادامه بیان می شود قابل حل شدن است.

1. به روز رسانی توسط Windows Defender

- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در کادر جستجو عبارت windows defender را تایپ کرده و از لیست نتایج Windows Defender را انتخاب کنید (در ویندوز 10، Windows Defender Security Center را انتخاب کنید)

- حال به قسمت مربوط به به روز رسانی بروید و اقدام به به روز رسانی برنامه کنید

پس از اتمام به روز رسانی، می توانید به Windows Update بروید و مشاهده می کنید که ارور بر طرف شده است.

 

2. پاک کردن یا غیرفعال کردن آنتی ویروس نصب شده

در صورتی که آنتی ویروس دیگری بر روی سیستم خود نصب کرده اید، غیر فعال کردن یا پاک کردن آن می تواند به حل این مشکل کمک کند. در صورتی که میخواهید آنتی ویروس خود را پاک کنید، از ابزارهای مخصوص آن که توسط سازنده ی آنتی ویروس منتشر شده است، استفاده کنید و پس از آن سیستم خود را ریاستارت کنید. برای دانلود این ابزار، کافیست به وب سایت سازنده آنتی ویروس خود مراجعه کنید.

 

3. استفاده از حساب کاربری ادمین

بعضی از آپدیت های ویندوز به دلیل حساسیتی که دارند، برای نصب نیاز به حساب کاربری ادمین دارند. بنابراین اگر با اکانت دیگری به جز ادمین وارد ویندوز شده اید، کافیست از آن خارج شوید، وارد حساب کاربری ادمین شوید و دوباره اقدام به آپدیت ویندوز خود کنید.

 

4. استفاده از خط فرمان

- دکمه های Windows + S را بفشارید و در کادر جستجو عبارت cmd را تایپ کنید و از لیست بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as adminstrator را بزنید

- سپس در پنجره خط فرمان، دستورات زیر را به ترتیب وارد کرده و Enter را بزنید. دقت کنید که بعد از اجرای هرکدام تا نمایش پیامی مبنی بر پایان عملیات منتظر بمانید:

“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -RemoveDefinitions -All
“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -SignatureUpdate

پس از اجرای هر دو دستور، خط فرمان را ببندید و دوباره اقدام به آپدیت ویندوز کنید.

 

5. ریست کردن Windows Updates Components

- دکمه های Windows + S را بفشارید و در کادر جستجو عبارت cmd را تایپ کنید و از لیست بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as adminstrator را بزنید

- حال دستورات زیر را در پنجره خط فرمان به تربیب تایپ کرده و Enter را بزنید:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

- پس از اجرای دستورات بالا، دستورات زیر را اجرا کنید:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

- در نهایت دستورات زیر را به ترتیب اجرا کنید:

net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver

حال می توانید دوباره اقدام به آپدیت ویندوز خود کنید.

 

6. نصب دوباره Microsoft Silverlight

در صورتی که فریم ورک Mircrosoft Silverlight را در سیستم خود نصب کرده اید، آن را کاملا از سیستم خود پاک کنید و در صورتی که به آن نیاز دارید، دوباره آن را نصب کنید. شما می توانید آخرین نسخه آن را از این لینک دانلود کنید.

منبع : https://appuals.com/definition-update-for-windows-defender-fails-with-error-0x80070643

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است