این خطا در هنگام چاپ اسناد توسط پرینتر در صفحه پانل بالای چاپگر و همچنین در یک پنجره خطای ویندوز ظاهر می شود. این خطا در مارک های مختلف پرینترهای لیزری نسبتا رایج است. خطای مورد نظر ممکن است به دلیل وجود یک کار چاپی خراب، در حال اجرا نبودن اسپولر و یا وجود مشکل در درایور پرینتر اتفاق بیفتد.

در ادامه چندین روش برای بر طرف کردن این مشکل تشریح شده است.


1. ریاستارت کردن سرویس چاپگر

- دکمه های Windows + R را بفشارید و در پنجره Run، عبارت services.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در پنجره Services، سرویس Print Spooler را بیابید

- حال بر روی آن راست کلیک کرده و Restart را بزنید

ریاستارت کردن سرویس پرینتر

 

2. اجرای مشکل یاب پرینتر

- کنترل پنل را باز کنید و Hardware and Sounds را انتخاب کنید

- بر روی Devices and Printers کلیک کنید

- حال از قسمت Printers، بر روی چاپگر مورد نظر خود راست کرده و Troubleshoot را انتخاب کنید

اجرای مشکل یاب پرینتر در ویندوز

 

3. به روز رسانی درایور پرینتر

- دکمه های Windows + X را بفشارید و از منو، Device Manager را انتخاب کنید

Printers queues را بیابید و باز کنید

- حال بر روی درایور پرینتر مورد نظر خود راست کلیک کنید و Update Driver را بزنید

دقت کنید که اینترنت خود را متصل کرده باشید.

به روز رسانی درایور پرینتر

 

4. نصب دوباره درایور پرینتر

- دکمه های Windows + X را بفشارید و از منو، Device Manager را انتخاب کنید

- Printers queues را بیابید و باز کنید

- حال بر روی درایور پرینتر مورد نظر خود راست کلیک کنید و Uninstall device را بزنید

- سیستم خود را ریاستارت کنید و اینترنت خود را متصل کنید تا ویندوز به صورت اتوماتیک درایور پرینتر را دوباره نصب کند

دقت کنید که شما می توانید درایور پرینتر خود را از وب سایت سازنده آن دانلود و به صورت دستی آن را نصب کنید.

 

5. به روز رسانی ویندوز

مایکروسافت به طور معمول درایورهای مختلف نصب شده بر روی ویندوز مخصوصا نسخه 10 را از طریق Windows Update به روز رسانی می کند. بنابراین، ممکن است که به روز رسانی درایور و یا ویندوز مسئله را حل کند. به همین دلیل باید بروزرسانی های جدید ویندوز را بررسی کنید.

برای به روز رسانی ویندوز 10، برنامه Settings را باز کنید، Update & Security را انتخاب کنید و بر روی check for updates کلیک کنید.

برچسب ها :
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/616ec
منبع : https://windowsreport.com/printer-needs-user-intervention-error

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است