این ارور یکی از خطاهای خاص ویندوز است که به هارد دیسک اشاره دارد و ممکن است هنگام نصب هر نسخه از سیستم عامل ویندوز یا مدت ها بعد از نصب سیستم عامل با این خطا روبرو شوید. به علاوه این خطا در اکثر مواقع در هنگام راه اندازی سیستم رخ می دهد. این خطا معمولا با پیام زیر نمایش داده می شود:

Recovery

There was a problem with a device connected to your PC
An unexpected I/O error occurred.

File:\boot\bcd
Error code: 0xc00000e9

دلایل زیادی برای به وقوع پیوستن این خطا وجود دارد، از جمله:

  • سوختن یا خراب بودن هارد دیسک
  • مشکل در ارتباط بین هارد دیسک و مادربرد
  • مشکل در حافظه های جانبی متصل به سیستم مانند فلش یا DVD
  • آپدیت نشدن درست سیستم
  • گم شدن یا به هم ریختن تنظیمات رجیستری ویندوز
  • قدیمی بودن درایورهای نصب شده بر روی سیستم
  • و ...

اگرچه روشهای متعددی برای حل خطا وجود دارد، روش کارآمد به علت اصلی ارور بستگی دارد. در زیر برخی از این روش ها را برای بر طرف کردن این ارور تشریح کرده ایم.

1. بررسی وسایل جانبی و سخت افزار سیستم

تمام سخت افزارهای متصل شده به رایانه خود را به جز صفحه کلید و ماوس جدا کنید. همچنین تمام CDها، USBها و DVDها را از سیستم خود حذف کنید و در صورتی که سخت افزار جدیدی به سیستم خود افزوده اید، آن را جدا کنید. به علاوه کابل های اتصالی هارد دیسک خود با مادربرد و پاور را بررسی کنید.  پس از انجام این کار سیستم خود را ریاستارت کنید. در صورتی که سیستم شما بدون مشکل راه اندازی شد، نشان دهنده وجود مشکل در یکی از وسایل جانبی و جدید متصل شده و یا پورت ارتباطی سیستم شما با آن وسیله جانبی یا هارد دیسک است.

 

2. استفاده از SFC و دستور چک دیسک

یکی از اصلی ترین دلایلی که می تواند منجر به این ارور شود، مشکل در هارد دیسک کامپیوترتان می باشد. برای اطمینان از این مورد، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

- در ابتدا فایل نصب ویندوز خود را از طریق DVD و یا از طریق فلش بوت کنید

- یکی از کلید های کیبورد را برای ادامه کار بزنید

- زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی Repair your computer کلیک کنید

- پس از آن به ترتیب گزینه های Troubleshoot، پس از آن Advanced Options و سپس Command Prompt را انتخاب کنید

- حال در پنجره ظاهر شده، ابتدا دستور زیر را برای پیدا کردن فایل های خراب یا گمشده و تعمیر آن ها اجرا کنید:

sfc /scannow

استفاده از SFC

- پس از اتمام فرآیند بالا، دستور زیر را اجرا کنید تا مشکلات موجود در هارد دیسک را یافته و در صورت امکان تعمیر کند:

chkdsk c: /f /r /x

پس از اتمام عملیات سیستم خود را ریاستارت کنید.

 

3. تعمیر BCD با استفاده از خط فرمان

برای انجام این روش، شما به فایل نصب ویندوز خود بر روی DVD و یا بوت شده بر روی فلش نیاز دارید.

- در ابتدا فایل نصب ویندوز خود را از طریق DVD یا فلش بوت کنید

- یکی از کلید های کیبورد را برای ادامه کار بزنید

- بر روی Repair your computer کلیک کنید

- سپس به ترتیب گزینه های Troubleshoot، بعد Advanced Options و سپس Command Prompt را انتخاب کنید

- حال در پنجره باز شده دستورات زیر را به ترتیب و یکی یکی وارد کرده و Enter را بزنید:

bootrec /scanos 
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

تعمیر bcd ویندوز

پس از اجرای تمامی دستورات بالا، سیستم خود را ریاستارت کنید.

 

4. تعمیر کردن Startup

- در ابتدا فایل نصب ویندوز خود را از طریق DVD یا فلش بوت کنید

- یکی از کلید های کیبورد را برای ادامه کار بزنید

- بر روی Repair your computer کلیک کنید

- حال در ویندوز 8، 8.1 و 10 به ترتیب گزینه های Troubleshoot، بعد Advanced Options و سپس Startup Repaire را انتخاب کنید

   در ویندوز 7 به قبل، تنها کافیست تا گرینه Startup Repaire را انتخاب کنید

در نهایت تا پایان فرآیند منتظر بمانید و سیستم شما به صورت اتوماتیک ریبوت خواهد شد.

منبع : http://www.errorlive.com/error-code-0xc00000e9

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

امیر | جمعه 6 اردیبهشت 1398 ساعت 06:57 |

سلام خسته نباشید لپ تاپ من از دستم افاد بعد که روشن کردم این ارور رو داد و ویندوز بالا نیومد توی بایوس سیستم هارد رو میشناسه ...چه کار باید کرد به نظر شما؟

رضا نجمی | شنبه 7 اردیبهشت 1398 ساعت 08:34

سلام. این که بایوس سیستم هارد رو میشناسه دلیلی بر آسیب ندیدن هارد دیسک شما نیست. در صورتی که تمامی راه حل های بالا رو امتحان کردید و پاسخ نگرفتید، ویندوز خودتونو مجددا نصب کنید. در صورتی که هنگام نصب ویندوز با اروری مواجه شدید یا بعد از نصب باز هم این ارور نشان داده شد، سیستم خودتونو به یک تعمیرگاه معتبر ببرید.