توضیحات ارور
این خطا اجازه دانلود یا به روز رسانی برنامه ها یا بازی ها را از فروشگاه Google Play نمی دهد. برنامه های محبوبی مانند فیس بوک، اسکایپ، Candy Crush، Clash of Clans، وایبر و Hearthstone نیز می توانند این خطا را ایجاد کنند. این مسئله فقط با حذف و نصب مجدد یک برنامه حل نمی شود. خوشبختانه راه حل های موثری وجود دارد که می تواند خطا را از بین ببرد که در زیر جزئیات مربوط به برخی از آنها را بیان کرده ایم.
راه حل
1. پاک کردن داده و کش Google Play
- تنظیمات گوشی خود را باز کنید و Apps یا Applications را انتخاب کنید
- از لیست Google Play Services و Google Play Store را بیابید
- بر روی هر کدام از آن ها بزنید و Clear Data و Clear Cache را انتخاب کنید (ممکن است نیاز باشد ابتدا وارد Storage شوید)
حال Google Play خود را باز کرده و اقدام به نصب یا آپدیت دوباره نرم افزار مورد نظر خود کنید.
2. حذف کردن آپدیت های Google Play
مسیرهای زیر را در تلفن خود دنبال کنید و پس از آن تلفن خود را دوباره راه اندازی کنید.
Settings > Apps > Google Play Store > Uninstall Updates
Settings > Apps > Google Play Service > Uninstall Updates
3. Google Account خود را حذف کنید
- در تنظیمات تلفن خود، وارد Account یا Accounts & sync شوید
- حساب کاربری گوگل خود را انتخاب کنید و Remove Account را بزنید
- تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید
- پس از راه اندازی تلفن، حساب کاربری گوگل خود را دوباره ایجاد کنید
4. ریست کردن تنظیمات Google Play
- تنظیمات گوشی خود را باز کنید و Apps و یا Applications را انتخاب کنید
- بر روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید و Reset app preferences را بزنید و Reset App را بزنید
مطالب مرتبط
لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.
نظرات کاربران
هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است
نظر شما