کد خطا 0x0000007e یکی از ارورهای متداولی است که در تمام نسخه های سیستم عامل ویندوز رخ می دهد. با این حال، این خطا در نسخه های قدیمی تر سیستم عامل مانند ویندوز 7 یا ویندوز 8 بیشتر اتفاق می افتد. به طور معمول این خطا در یک BSOD یا صفحه آبی مرگ با متن کامل زیر نمایان می شود:

A problem has been detected, and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for and BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical information:
*** STOP: 0x0000007e (0xC0000005, 0x81ED2693, 0x805F0650, 0x805F034C)

دلایل بسیاری برای رخ دادن این ارور وجود دارد، از جمله:

  • - کم بودن فضای هارد دیسک مخصوصا در درایو ویندوز
  • - قدیمی یا خراب بودن بایوس
  • - قدیمی یا خراب بودن درایورها
  • - ناسازگاری درایورها با سخت افزارها
  • - ویروس ها و بدافزارها
  • - و...

اگر فکر می کنید که کامپیوتر شما ممکن است با نرم افزارهای مخرب آلوده باشد، باید سیستم را با نرم افزار حذف بدافزارها مانند Reimage اسکن کنید. علائم اصلی نفوذ ویروس ها عملکرد کند کامپیوتر، افزایش تعداد تبلیغات مشکوک، برنامه ها یا فرایندهای در حال اجرای ناشناخته، عدم قابلیت باز کردن یا استفاده از پرونده های خاص و... هستند.

در ادامه روش هایی برای خلاصی از این خطا ارائه شده است.


1. سیستم خود را ویروس کشی کنید

تروجان ها و ویروس های کامپیوتری ممکن است روند و فایل های سیستم عامل ویندوز را تغییر دهند. در نتیجه، خطای 0x0000007e ممکن است رخ دهد. شما باید ابزارهای معتبر حذف نرم افزارهای مخرب را نصب کرده و با استفاده از آن اسکن کامل سیستم را اجرا کنید که در صورت یافتن مورد مشکوکی اقدام به حذف آن کند. حذف نرم افزارهای مخرب ممکن است برای از بین بردن این مشکل کمک کند. در صورتی که آنتی ویروس بر روی سیستم شما نصب نیست، می توانید از Windows Defender برای این منظور استفاده کنید. برای این کار:

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت windows defender را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید Open Windows Defender Security Center را بزنید

- حال Virus & threat protection را بزنید

windows defender در ویندوز 10

- در نهایت Quick scan را کلیک کنید و تا پایان عملیات جستجو منتظر بمانید

دقت کنید که قبل از انجام اسکن، ابتدا آن را به روز رسانی کنید.

 

2. بررسی فضای هارد دیسک

اغلب این خطا ناشی از نبود فضای دیسک کافی برای اجرا یا نصب برنامه ها است. به این ترتیب، شما باید فضای آزاد بر روی دستگاه خود را بررسی کنید. اگر هیچ فضای آزادی در کامپیوتر وجود ندارد، باید برخی از فایلها یا برنامه های خود را حذف کنید تا مطمئن شوید که کامپیوتر می تواند به راحتی اجرا شود. فایل هایی را که به طور روزانه از آن ها استفاده نمی کنید را به دستگاه ذخیره سازی خارجی انتقال دهید. باید برنامه هایی را که دیگر استفاده نمی کنید حذف کنید.

 

3. به روز رسانی ویندوز

سیستم عامل یا نرم افزار قدیمی ممکن است این خطا را منجر شود. بنابراین، شما باید به روز رسانی و نصب آنها مدنظر قرار دهید:

در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت update را تایپ کرده و در لیست بر روی Check for updates کلیک کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید

به روز رسانی ویندوز 10

در صورتی که از نسخه های قدیمی تر ویندوز استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت update را تایپ کرده و در لیست Windows Update را انتخاب کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید

 

4. به روز رسانی بایوس

اگر خطا در هنگام راه اندازی سیستم نشان داده شود، به احتمال زیاد بایوس قدیمی، مسئول این خطا است. شما باید در این بروزرسانی دقیق باشید. هر گونه اشتباه ممکن است به BIOS یا UEFI خراب شده منجر شود و کامپیوتر شما غیر قابل استفاده می شود. ابتدا باید ورژن بایوس خود را بررسی کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت msinfo32 را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در پنجره باز شده و در پنل چپ آن بر روی System Summary کلیک کنید

- در پنل چپ برخی از اطلاعات مربوط به ویندوز، سخت افزارهای سیستم و بایوس نوشته شده است. اطلاعات مربوط به بایوس خود را مشاهده کنید

مشاهده اطلاعات سیستم و بایوس

حال باید به وب سایت سازنده مادربرد یا لپتاپ خود بروید و با یافتن مدل مادربرد یا لپتاپ خود در آن، آخرین نسخه ی منتشر شده بایوس را بررسی کنید. در صورتی که نسخه ی جدیدتری یا به روز رسانی برای بایوس منتشر شده بود آن را دانلود کرده و با دستورالعمل نوشته شده در وبسایت سازنده، اقدام به نصب آن کنید.

 

5. به روز رسانی درایورها

درایورهای قدیمی یا خراب ممکن است دلیل خطای 0x0000007e باشند. اول از همه، شما باید اطمینان حاصل کنید که تمام درایورهای نصب شده بر روی کامپیوتر شما به روز هستند. برای به روز رسانی این مراحل را دنبال کنید:

- ابتدا اینترنت خود را متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، Device Manager را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در پنجره باز شده لیست تمام درایورهای نصب شده را مشاهده می کنید

- برای به روز رسانی هر کدام، بر روی آن راست کلیک کرده و Update Driver را بزنید

به روز رسانی درایورها

- حال در پنجره باز شده گزینه ی Search automatically for updated driver software را بزنید

- در صورت یافتن درایوری برای سیستم شما، نمایش داده می شود که باید آن را نصب کنید

پس از به روز رسانی تمامی درایورهای مورد نیاز، سیستم خود را ریاستارت کنید.

برچسب ها :
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/f8d18
منبع : https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-error-code-0x0000007e-on-windows

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است