توضیحات ارور
خطا با کد 1500 در میان کاربران مایکروسافت چیز جدیدی نیست. کاربران ویندوز این مشکل را در نسخه های ویستا، ایکس پی، 7 و 8 بسیار تجربه کرده اند اما در حال حاضر بسیاری از گزارش های ارور 1500 از افرادی است که در سیستم خود ویندوز 10 را نصب کرده اند.
این خطا زمانی رخ می دهد که کاربر کامپیوتر تلاش می کند تا برنامه ها را در سیستم خود بارگیری کند. فرآیند دانلود یا نصب پس از طی مدتی متوقف شده و ارور زیر در نهایت نمایش داده می شود:
Error 1500. Another Installation is in progress. You must complete the installation before continuing this one
همانطور که در متن ارور دیده می شود، نمی توان چند برنامه را به طور همزمان در سیستم نصب کرد. با این حال، در پاره از مواقع با این که هیچ برنامه ی دیگری در حال نصب نیست این خطا ظاهر می شود. علت این مورد ممکن است کلید فعال در حال پیشرفت از نصب نرم افزار قبلی باشد.
در ادامه 3 روش برای برطرف کردن این مشکل را تشریح کرده ایم.
راه حل
1. غیرفعال کردن فرآیندهای پس زمینه
- بر روی تسک بار (نوار پایین صفحه) راست کلیک کرده و Task Manager را بزنید
- در پنجره باز شده به سربرگ Processes بروید
- در لیست، فرآیندهای msiexec.exe و installer.exe را یافته، جداگانه بر روی هرکدام کلیک کنید و دکمه ی End Task یا End Process را بزنید
- برای اطمینان از بسته شدن این فرآیندها، به سربرگ Details بروید (در صورت وجود)
- در صورت وجود این پردازش ها در این لیست، بر روی آن ها کلیک کرده و End Task یا End Process را بزنید
2. حذف مرجع نصب
- دکمه های Windows + R را فشرده، در پنجره باز شده عبارت regedit را تایپ کرده و Enter را بزنید
- حال در پنل سمت چپ مسیر زیر را دنبال کنید:
HKEY_Local_Machine > Software > Microsoft > Windows > CurrnetVersion > Installer > InProgress
- بر روی InProgress کلیک کرده و در پنل سمت راست، بر روی Default دبل کلیک کنید
- حال مقدار موجود در قسمت Value data را پاک کرده، Ok را بزنید و پنجره Registry Editor را ببندید
3. ریاستارت کردن سرویس Windows Installer
- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و در لیست Services را انتخاب کنید
- در لیست سرویس ها، Windows Installer را یافته و بر روی آن دبل کلیک کنید
- دکمه ی Stop را بزنید و در قسمت Startup type گزینه ی Disable را انتخاب کنید
- دکمه های Apply و Ok را بزنید و سیستم خود را ریاستارت کنید
- پس از راه اندازی مجدد سیستم، سرویس بالا را دوباره باز کنید، Startup type را روی Automatic بگذارید و دکمه Start را بزنید
توجه: ممکن است قسمت Startup type برای شما غیرفعال باشد. در این صورت تنها کافیست دکمه های Stop و Start را بزنید.
4. اجرای دستور SFC
برای اسکن کردن فایل های سیستمی و تعمیر کردن مشکلات موجود به صورت زیر عمل کنید :
- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید
- دستور sfc /scannow را وارد کرده و Enter را بزنید
- تا اتمام عملیات منتظر بمانید و سیستم خود را ریاستارت کنید
5. اجرای DISM
- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید
- بر روی استارت ویندوز خود راست کلیک کرده و Command Prompt(Admin) را انتخاب کنید
- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:
DISM /Online/ Cleanup-Image /RestoreHealth
در نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.
مطالب مرتبط
لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.
نظرات کاربران
هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است
نظر شما