خطای به روز رسانی ویندوز 0x80080005 در بین کاربران ویندوز بسیار متداول است. این خطا می تواند در ویندوز 7، 8 یا 10 اتفاق بیافتد و به این معنی است که کامپیوتر شما نمی تواند به روز رسانی های موجود را بارگیری و نصب کند. این خطای خاص زمانی اتفاق می افتد که به صورت اتوماتیک یا دستی ویندوز اقدام به دانلود به روز رسانی های منتشر شده توسط مایکروسافت می کند و همچنین ممکن است در Windows Store نیز ظاهر شود. این خطا به طور کامل با پیام زیر منتشر می شود:

Installer ecountered an error: 0x80080005
Server execution faild

بعضی از مهمترین دلایل رخ داد این خطا را در لیست زیر مشاهده می کنید:

  • تعارض بین آنتی ویروس داخلی و شخص ثالث
  • ارتقاء ویندوز به نسخه بالاتر مخصوصا از ویندوز 8.1 به 10
  • خراب شدن فایل های حساس ویندوز
  • درگیری و مشکل بین نرم افزار های نصب شده

با این حال دلایل خطا به خوبی شناخته شده است و شما می توانید با استفاده از روش های زیر اقدام به حل این مشکل کنید.

1. بررسی سرویس BITS

سرویس Background intelligent Transfer یا به اختصار BIT یکی از سرویس های مسئول اجرای سرویس Windows Update است. بنابراین اجرا شدن این سرویس یکی از لازمه های به روز رسانی ویندوز است. برای بررسی این سرویس:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در لیست سرویس ها، Background intelligent Transfer را بیابید و بر روی آن دبل کلیک کنید

- در پنجره باز شده، Startup type را بر روی گزینه Automatic بگذارید

- در صورتی که جلوی Service status عبارت Stopped نوشته شده است، دکمه ی Start را بزنید

- دکمه های Apply و Ok را به ترتیب بزنید و دوباره اقدام به به روز رسانی ویندوز کنید

 

2. حذف کردن پوشه SoftwareDistribution

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در لیست سرویس ها، Windows Update را بیابید و بر روی آن راست کلیک کنید

- حال Stop را بزنید و پنجره سرویس ها را مینیمایز کنید

- به مسیر C:>Windows رفته و پوشه SoftwareDistribution را پاک کنید

- حال دوباره پنجره سرویس ها را باز کرده و بر روی Windows Update راست کلیک کنید

- اینبار Start را بزنید و سیستم خود را ریاستارت کنید

پس از راه اندازی مجدد سیستم دوباره اقدام به آپدیت ویندوز کنید.

 

3. اجرای دستور SFC

برای اسکن کردن فایل های سیستمی و تعمیر کردن مشکلات موجود به صورت زیر عمل کنید :

- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- دستور sfc /scannow را وارد کرده و Enter را بزنید

- تا اتمام عملیات منتظر بمانید و سیستم خود را ریاستارت کنید

 

4. حذف کردن آنتی ویروس نصب شده

خطا 0x80080005 می تواند به وسیله هر آنتی ویروس شخص ثالث نصب شده بر روی سیستم نیز اتفاق بی افتد که با پاک کردن این آنتی ویروس می توان مشکل را برطرف کرد. پس از پاک کردن آنتی ویروس مورد نظر:

- دکمه های Windows + R را بفشارید و عبارت cmd را در آن تایپ کرده و Enter را بزنید

- حال در پنجره باز شده عبارت netsh winsock reset را تایپ کرده و Enter را بزنید

پس از اتمام اجرای دستور، سیستم خود را ریاستارت کرده و دوباره اقدام به به روز رسانی سیستم خود کنید.

منبع : http://www.errorlive.com/error-code-0x80080005

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است