خطای has stopped working یا ارور stop working یکی از مشکلات متداول ویندوز است که معمولا بعد از کرش کردن یک برنامه یا بازی نمایش داده می شود و ممکن است در هر نسخه از سیستم عامل ویندوز نظیر ویندوز 7، ویندوز 8.1 یا ویندوز 10 رخ دهد. با این حال، به نظر می رسد که آخرین نسخه سیستم عامل ویندوز یعنی ویندوز 10 بیشتر تحت تاثیر این خطا قرار دارد. دلایل متعددی می تواند باعث رخدادن این خطای بسیار متداول در ویندوز شود، از جمله:

  • ویروس ها و بدافزارها
  • ناسازگاری برنامه مورد نظر با ویندوز
  • مشکل در فایل های موقت
  • داده های خراب و اشتباه در رجیستری ویندوز
  • فایل های سیستمی آسیب دیده

در صورتی که با مشکل stop working هنگام اجرای برنامه یا بازی ویدیویی مواجه می شوید، ریاستارت کردن سیستم ممکن است به حل ارور has stopped working کمک کند؛ زیرا گاهی اوقات نرم افزارها به دلیل برخی مشکلات موقت و داده های اشتباه در حافظه ی رم سیستم دچار کرش می شوند. علاوه بر این، به روز رسانی نرم افزار و یا حتی به روز رسانی ویندوز می تواند به حل این مشکل کمک کنند.

در ادامه مطلب، روش های حل مشکل has stopped working هنگام اجرای برنامه ها یا بازی ها در ویندوز را تشریح کرده ایم.

 

 

رفع ارور has stopped working


1. تنظیم Compatibility

اگر از نرم افزارها یا بازی های قدیمی در ویندوز 10 استفاده می کنید، ممکن است مشکلات مربوط به سازگاری بین ویندوز و برنامه مورد نظر وجود داشته باشد که باعث بروز این مسئله شده است. در این صورت، می توانید تنظیمات سازگاری را به صورت زیر تغییر دهید و مشکل را بر طرف کنید:

- بر روی فایل اجرای برنامه راست کلیک کرده و Properties را بزنید

- در پنجره باز شده به سربرگ Compatibility بروید

- تیک Run this program in compatibility mode for را بزنید و گزینه ی زیر آن را بر روی یکی از ورژن های قبلی ویندوز (مثلا ویندوز 7) قرار دهید

تنظیم Compatibility

- حال Apply و سپس Ok را بزنید و برنامه خود را دوباره تست کنید

 

2. اجرای برنامه به صورت ادمین

- بر روی فایل اجرای برنامه خود راست کلیک کرده و Properties را بزنید

- در پنجره باز شده به سربرگ Compatibility بروید

- تیک Run this program as an administrator را گذاشته و Apply و سپس Ok را بزنید

اجرای برنامه به صورت ادمین

- حال برنامه خود را دوباره تست کنید

 

3. اجرای ابزار Disk Cleanup

فایل های موقت ممکن است علت مشکلات متعدد، از جمله موضوع مورد بحث ما باشد. برای پاک کردن این فایل ها:

- This PC یا My Computer را باز کرده و بر روی درایو C خود راست کلیک کنید

Properties را زده و در پنجره باز شده دکمه ی Disk Cleanup را بزنید

- حال در پنجره جدید، تیک تمام گزینه های موجود در لیست را زده و Ok را بزنید

اجرای ابزار Disk Cleanup

- این کار را برای تمامی درایوهای موجود در سیستم خود تکرار کنید

 

4. اجرای دستور SFC و DISM

برای اسکن کردن فایل های سیستمی و تعمیر کردن مشکلات موجود به صورت زیر عمل کنید :

- در نوار جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده، در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده دستور sfc /scannow را وارد کرده و Enter را بزنید

اجرای دستور SFC

- پس از اتمام اجرای دستور بالا، دستور DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را تایپ کرده و اجرا کنید

اجرای دستور dism

- پس از اتمام فرآیند اجرا، سیستم خود را ریاستارت کرده و دوباره بازی یا برنامه خود را امتحان کنید

 

5. تغییر تنظیمات Data Execution Prevention

تغییر تنظیمات مجوزهای پیشگیری از اجرای داده ها یا به اختصار DEP می تواند چاره گشای این مشکل در سیستم شما باشد:

- بر روی This PC یا My Computer خود راست کلیک کنید و Properties را بزنید

- از سمت چپ پنجره System، گزینه ی Advanced system settings را بزنید

- حال دکمه ی Settings قسمت Performance در پنجره باز شده را بزنید

تغییر تنظیمات Data Execution Prevention

- در پنجره جدید به سربرگ Data Execution Prevention بروید

- گزینه ی Turn on DEP for all programs and services except those I select را انتخاب کنید و دکمه ی Add را بزنید

- حال به محل نصب برنامه ی مورد نظر خود بروید و فایل اجرای آن (فایل exe) را انتخاب کنید

تغییر تنظیمات Data Execution Prevention

- حال دکمه های Apply و Ok پنجره های باز را بزنید و برنامه ی خود را دوباره تست کنید

 

6. به روز رسانی درایورهای کارت های گرافیک

- دکمه های Windows + S را فشرده و در کادر جستجوی ویندوز عبارت Device Manager را تایپ کرده و Enter را بزنید

Display adapters را باز کرده و اینترنت خود را متصل کنید

- سپس بر روی درایور کارت (های) گرافیک خود راست کلیک کرده و Update driver را بزنید

به روز رسانی درایورهای کارت های گرافیک

- در صورت یافتن به روز رسانی جدید، ویندوز پنجره ای برای شما باز می کند که باید دستورالعمل های آن را دنبال کنید

در صورتی که به روز رسانی با مشکل روبرو شد، سعی کنید تا آخرین نسخه ی درایور کارت گرافیک خود را در اینترنت جستجو و دانلود کرده و پس از حذف نسخه ی قدیمی، آن را نصب کنید.

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است