خطای 8024402F هنگام به روز رسانی ویندوز رخ می دهد و اکثر کاربران زمانی متوجه آن می شوند که به صورت دستی اقدام به نصب به روز رسانی ها و یا اجرای برنامه Windows Update می کنند.
این ارور در بین تمامی نسخه های ویندوز متداول است و مانع از نصب به روز رسانی های جدید برای سیستم عامل ویندوز می شود. خطای مورد بحث معمولا با پیام زیر در Windows Update نمایش داده می شود:
Code 8024402F Windows Update encountered an unknown error.
در ادامه روش هایی برای حل این مشکل متداول در بین کاربران ویندوز تشریح شده است.
1. بررسی تنظیمات مربوط به تاریخ و زمان
تنظیمات اشتباه زمان دلیل اصلی خطای 8024402F است. اطمینان از همزمان بودن ساعت کامپیوتر با سرور زمان اینترنتی می تواند این خطا را به راحتی حل کند.
- کنترل پنل خود را باز کرده و در گوشه بالا سمت راست، گزینه ی view by را بر روی Category قرار دهید
- Clock, Language and Region را زده و Date and Time را انتخاب کنید
- با کلیک بر روی Change time zone، منطقه زمانی خود را (Tehran) انتخاب کنید
- حال از سربرگ ها، Internet Time را انتخاب کرده و Change Settings را بزنید
- تیک Synchronize with an Internet time server را زده و Update Now را بزنید (دقت کنید که اینترنت شما متصل باشد)
- حال با کلیک بر روی Ok، پنجره های باز شده را ببندید
2. بررسی ویروس و آنتی ویروس
این خطا ممکن است به دلیل وجود ویروس و بدافزار در رخ دهد. بنابراین اسکن سیستم توسط یک آنتی ویروس به روز و فعال می تواند مشکل را برطرف سازد. همچنین خود آنتی ویروس ها و فایروال ها نیز ممکن است باعث ایجاد مشکل در سیستم به روز رسانی ویندوز شوند و مانع از دسترسی برنامه Windows Update به مرجع دانلود به روز رسانی های جدید و یا جلوگیری از نصب این به روز رسانی ها در سیستم شوند. بنابراین غیرفعال سازی آن ها و تلاش دوباره برای آپدیت ویندوز ممکن است کارساز باشد.
3. بررسی سرویس Windows Update
- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید
- در لیست سرویس های پنجره باز شده، Windows Update را بیابید و بر روی آن دبل کلیک کنید
- در پنجره باز شده، بررسی کنید که Startup type بر روی Automatic باشد
- در صورتی که جلوی Service status عبارت Running نبود، دکمه ی Start را بزنید
- این کار را برای سرویس Background Intelligent Transfer Service نیز تکرار کنید
حال سیستم خود را ریاستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد، دوباره اقدام به به روز رسانی ویندوز خود کنید.
4. تغییر نام پوشه SoftwareDistribution
- دکمه های Windows + S را فشرده، عبارت cmd را تایپ کرده، در لیست بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید
- عبارت net stop WuAuServ را تایپ کرده و Enter را بزنید و تا زمان نمایش پیام موفقیت فرآیند صبر کنید
- حال در My Computer یا This PC، به مسیر C:\Windows بروید
- پوشه SoftwareDistribution را بیابید و نام آن را به SoftwareDistribution.old تغییر دهید
- در نهایت در پنجره Command Prompt، دستور net start WuAuServ را تایپ کرده و Enter را بزنید
مطالب مرتبط
لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.
نظرات کاربران
هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است
نظر شما