راه حل

1. بررسی تنظیمات مربوط به تاریخ و زمان

تنظیمات اشتباه زمان دلیل اصلی خطای 8024402F است. اطمینان از همزمان بودن ساعت کامپیوتر با سرور زمان اینترنتی می تواند این خطا را به راحتی حل کند.

- کنترل پنل خود را باز کرده و در گوشه بالا سمت راست، گزینه ی view by را بر روی Category قرار دهید

- Clock, Language and Region را زده و Date and Time را انتخاب کنید

- با کلیک بر روی Change time zone، منطقه زمانی خود را (Tehran) انتخاب کنید

- حال از سربرگ ها، Internet Time را انتخاب کرده و Change Settings را بزنید

- تیک Synchronize with an Internet time server را زده و Update Now را بزنید (دقت کنید که اینترنت شما متصل باشد)

- حال با کلیک بر روی Ok، پنجره های باز شده را ببندید

2. بررسی ویروس و آنتی ویروس

این خطا ممکن است به دلیل وجود ویروس و بدافزار در رخ دهد. بنابراین اسکن سیستم توسط یک آنتی ویروس به روز و فعال می تواند مشکل را برطرف سازد. همچنین خود آنتی ویروس ها و فایروال ها نیز ممکن است باعث ایجاد مشکل در سیستم به روز رسانی ویندوز شوند و مانع از دسترسی برنامه Windows Update به مرجع دانلود به روز رسانی های جدید و یا جلوگیری از نصب این به روز رسانی ها در سیستم شوند. بنابراین غیرفعال سازی آن ها و تلاش دوباره برای آپدیت ویندوز ممکن است کارساز باشد.

3. بررسی سرویس Windows Update

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در لیست سرویس های پنجره باز شده، Windows Update را بیابید و بر روی آن دبل کلیک کنید

- در پنجره باز شده، بررسی کنید که Startup type بر روی Automatic باشد

- در صورتی که جلوی Service status عبارت Running نبود، دکمه ی Start را بزنید

- این کار را برای سرویس Background Intelligent Transfer Service نیز تکرار کنید

حال سیستم خود را ریاستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد، دوباره اقدام به به روز رسانی ویندوز خود کنید.

4. تغییر نام پوشه SoftwareDistribution

- دکمه های Windows + S را فشرده، عبارت cmd را تایپ کرده، در لیست بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- عبارت net stop WuAuServ را تایپ کرده و Enter را بزنید و تا زمان نمایش پیام موفقیت فرآیند صبر کنید

- حال در My Computer یا This PC، به مسیر C:\Windows بروید

- پوشه SoftwareDistribution را بیابید و نام آن را به SoftwareDistribution.old تغییر دهید

- در نهایت در پنجره Command Prompt، دستور net start WuAuServ را تایپ کرده و Enter را بزنید