صفحه آبی مرگ با کد CRITICAL_SERVICE_FAILED خطایی است که معمولاً در ویندوز 10 و به طور ناگهانی ظاهر می شود و استفاده از سیستم را به طور کامل غیرممکن کرده و پس از گذر مدت زمانی از نمایش خطا، سیستم به طور اتوماتیک ریاستارت می شود. این مشکل معمولا پس از نصب آخرین به روزرسانی های ویندوز یا هنگام انجام برخی از تغییرات اساسی در سیستم عامل، ظاهر می شود. این مشکل مخصوصا زمانی حاد می شود که BSOD در یک حلقه ظاهر می شود و شما وقت چندانی برای انجام روش های حل مشکل در اختیار ندارید. اصلی ترین دلایل رخ داد این خطا، موارد زیر هستند:

  • وجود مشکل در درایورهای نصب شده
  • وجود مشکل در تنظیمات Startup ویندوز

راه حل های این مشکل را در ادامه مطلب می توانید مشاهده کنید.


غیرفعال کردن Driver Signature Enforcement

- DVD نصب ویندوز را در دی وی دی رایتر خود قرار دهید یا فلشی که ویندوز در آن بوت شده است را به سیستم متصل کنید

- سیستم خود را ریاستارت کنید و از طریق DVD یا فلش سیستم خود را بوت کنید (این کار بسته به نوع مادربرد متفاوت است، اما در اکثر مدل ها با زدن دکمه ی F12 یا Delete بعد از روشن شدن سیستم و قبل از نمایش اولین لوگوی ویندوز، می توانید وارد منوی بوت شوید و وسیله ی مورد نظر خود را برای بوت انتخاب کنید)

- بعد از بوت شدن ویندوز، در صفحه ی انتخاب زبان مورد نظر، از پایین صفحه بر روی Repair your computer کلیک کنید

- حال به ترتیب گزینه های Troubleshoot، سپس Advanced Options و پس از آن Startup Settings را بزنید

Startup Setting ویندوز

- لیستی از تنظیمات مربوط به Startup ویندوز نمایش داده می شود که شماره هفت، Disable driver signature enforcement می باشد. در کیبورد دکمه ی شماره 7 و یا F7 را بزنید

Disable driver signature enforcement

- در نهایت Enter را بزنید تا ویندوزتان راه اندازی شود و مشکل را دوباره بررسی کنید



استفاده از Startup Repair

- DVD نصب ویندوز را در دی وی دی رایتر خود قرار دهید یا فلشی که ویندوز در آن بوت شده است را به سیستم متصل کنید

- سیستم خود را ریاستارت کنید و از طریق DVD یا فلش سیستم خود را بوت کنید (این کار بسته به نوع مادربرد متفاوت است، اما در اکثر مدل ها با زدن دکمه ی F12 یا Delete بعد از روشن شدن سیستم و قبل از نمایش اولین لوگوی ویندوز، می توانید وارد منوی بوت شوید و وسیله ی مورد نظر خود را برای بوت انتخاب کنید)

- بعد از بوت شدن ویندوز، در صفحه ی انتخاب زبان مورد نظر، از پایین صفحه بر روی Repair your computer کلیک کنید

- حال به ترتیب گزینه های Troubleshoot، سپس Advanced Options و پس از آن Startup Repair را بزنید

startup repair در ویندوز

تا پایان فرآیند تعمیر ویندوز منتظر بمانید و پس از راه اندازی ویندوز در صورتی که دوباره با خطا مورد نظر مواجه شدید متد های بعدی را امتحان کنید.



به روز رسانی درایورها

درایورهای قدیمی یا خراب می توانند باعث ایجاد مشکلات بسیاری در سیستم مخصوصا لپتاپ ها شوند. شما باید اطمینان حاصل کنید که تمام درایورهای نصب شده بر روی کامپیوتر شما به روز هستند. برای به روز رسانی این مراحل را دنبال کنید:

- ابتدا اینترنت خود را متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، Device Manager را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در پنجره باز شده لیست تمام درایورهای نصب شده را مشاهده می کنید

- برای به روز رسانی هر کدام، بر روی آن راست کلیک کرده و Update Driver را بزنید

به روز رسانی درایورها

- حال در پنجره باز شده گزینه ی Search automatically for updated driver software را بزنید

- در صورتی که درایور جدیدی یا به روز رسانی یافت شود، برای شما نمایش داده می شود که باید آن ها را نصب کنید

پس از به روز رسانی تمامی درایورهای مورد نیاز، سیستم خود را ریاستارت کنید.



برچسب ها : BSOD
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/dc142
منبع : https://appuals.com/how-to-fix-the-critical_service_failed-bsod-on-windows

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است