توضیحات ارور
Userdata.dll یک فایل Dynamic Link Library یا به اختصار DLL است که بین ابزارها و سرویس های ویندوز و همچنین برنامه های نصب شده به صورت مشترک استفاده می شود و نرم افزارهای زیادی برای اجرا به آن نیاز دارند. در صورتی که این فایل با مشکل مواجه شود و یا از سیستم حذف شود، در هنگام راه اندازی ویندوز و یا اجرای برنامه های خاصی با ارورهای مربوط به این فایل مواجه خواهید شد. متداول ترین این ارورها موارد زیر هستند:
This application failed to start because userdata.dll was not found. Reinstalling the application may fix this problem.
The program can't start because userdata.dll is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem.
برای رفع این مشکل، راه حل هایی وجود دارد که در ادامه به توضیح آن ها پرداخته ایم.
راه حل
استفاده از ابزار System File Checker
System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :
- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید
- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید
- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید
اجرای دستور DISM
- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید
- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید
- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:
DISM /Online/ Cleanup-Image /RestoreHealthدر نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.
استفاده از System Restore
انجام بازیابی سیستم می تواند به حل بسیاری از خطاهای ویندوز کمک کند. این اقدام کامپیوتر شما را به وضعیتی در گذشته که تمام برنامه ها بدون هیچگونه خطایی اجرا می شدند، برمی گرداند. با این حال، باید توجه کنید که هر چیزی که پس از آن تاریخ نصب شده باشد را ممکن است از دست بدهید. همچنین سیستم بازگردانی در صورتی قابل اجراست که قبلا یک نقطه بازیابی در گذشته ایجاد کرده باشید. برای انجام این کار می توانید از این لینک استفاده کنید.
به روز رسانی درایورها
درایورهای قدیمی یا خراب می توانند باعث ایجاد مشکلات بسیاری در سیستم مخصوصا لپتاپ ها شوند. شما باید اطمینان حاصل کنید که تمام درایورهای نصب شده بر روی کامپیوتر شما به روز هستند. برای به روز رسانی این مراحل را دنبال کنید:
- ابتدا اینترنت خود را متصل کنید
- در کادر جستجوی ویندوز، Device Manager را تایپ کرده و Enter را بزنید
- در پنجره باز شده لیست تمام درایورهای نصب شده را مشاهده می کنید
- برای به روز رسانی هر کدام، بر روی آن راست کلیک کرده و Update Driver را بزنید
- حال در پنجره باز شده گزینه ی Search automatically for updated driver software را بزنید
- در صورتی که درایور جدیدی یا به روز رسانی یافت شود، برای شما نمایش داده می شود که باید آن ها را نصب کنید
پس از به روز رسانی تمامی درایورهای مورد نیاز، سیستم خود را ریاستارت کنید.
نصب دوباره برنامه
فایل های برنامه ممکن است در هنگام نصب دچار مشکل شوند و به صورت خراب کپی شوند و یا کلا کپی نشوند. بنابراین یک نصب مجدد تمیز برای داشتن فایل های کامل و صحیح ممکن است مشکل را حل کند. بدین منظور :
- کلید های Windows + R را به صورت همزمان فشار دهید
- در پنجره Run عبارت appwiz.cpl را تایپ کرده و Ok را بزنید
- در پنجره باز شده بر روی برنامه مورد نظر خود راست کلیک کرده و Uninstall را بزنید و فرآیند پاک کردن برنامه را دنبال کنید
- پس از تکمیل حذف برنامه، سیستم خود را ریاستارت کنید و برنامه خود را دوباره نصب کنید
دانلود و کپی فایل DLL
شما می توانید این فایل را به صورت جداگانه دانلود کرده و در پوشه محل قرار گیری آن کپی کنید تا جایگزین فایل خراب شود. برای این کار می توانید از این لینک استفاده کنید. تنها کافی است تا نام فایل dll خود را در کادر جستجوی صفحه اصلی وارد کرده و Enter را بزنید. سپس نسخه مناسب با معماری ویندوز خود را (32 بیتی یا 64 بیتی) دانلود و آن را در مسیرهای زیر کپی کنید:
- C:\Windows\System32 (برای نسخه ی 32 بیتی)
- C:\Windows\SysWOW64 (برای نسخه ی 64 بیتی)
همچنین بعضی از برنامه ها ممکن است از پوشه خود برای ضمیمه فایل های dll استفاده کنند. بنابراین آن را در پوشه نرم افزار یا بازی مورد نظر نیز کپی کنید.
اسکن کردن رجیستری با CCleaner
پیام خطای userdata.dll می تواند ناشی از نامعتبر بودن داده های رجیستری های مربوط به کاربر باشد. بنابراین اسکن رجیستری با یک ابزار معتبر ممکن است این ارور را برطرف کند. نسخه رایگان CCleaner جزء مهمترین پاک کننده های رجیستری است که می توانید از این لینک دانلود کنید. پس از دانلود و نصب برنامه، آن را باز کرده و به صورت زیر عمل کنید:
- از پنل چپ Registry را بزنید
- تیک تمامی گزینه های موجود را زده و دکمه Scan for Issues را بزنید
- پس از اتمام اسکن، دکمه Fix selected Issues را بزنید
- حال پنجره ای باز می شود که پرسیده است آیا می خواهید از رجیستری خود نسخه پشتیبان بگیرید یا نه؟ بنابر ترجیح خود یکی از دکمه های Yes یا No را بزنید
- در نهایت دکمه Fix All Selected Issues را بزنید تا مشکلات موجود در رجیستری تعمیر شوند
غیرفعال کردن برنامه های Startup
در صورتی که این ارور بعد از راه اندازی ویندوز نمایش داده می شود، ممکن است یکی از برنامه هایی که همراه با ویندوز شروع به فعالیت می کنند، عامل این خطا باشند. برای حل این مورد:
- دکمه های Windows + R را زده، عبارت msconfig را در پنجره Run تایپ کرده و Ok را بزنید
- در پنجره System Configuration و در سربرگ General، گزینه Selective startup را انتخاب کنید
- حال تیک Load startup items را بردارید و به ترتیب Apply و OK را بزنید
- در نهایت در پیام باز شده، Restart را بزنید تا سیستم راه اندازی مجدد شود
مطالب مرتبط
لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.
نظرات کاربران
هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است
نظر شما