برنامه Windows Defender یک سرویس امنیتی عالی است که توسط مایکروسافت به منظور محافظت از سیستم ها در برابر تهدیدات خارجی از جمله نرم افزارهای مخرب و جاسوسی ارائه شده است. در ویندوز 8 و ویندوز 10، این برنامه بسیار بهبود یافته است و اکنون می توان از آن به عنوان یک برنامه ضد ویروس مستقل استفاده کرد که در نتیجه نیاز به نصب نرم افزارهای اضافی شخص ثالث را برای محافظت از بین می برد.

برخی از کاربران هنگام به روزرسانی Windows Defender، با خطایی با کد 0x80004004 و با عنوان Virus and spyware definitions couldn’t be updated مواجه شده اند. بنابراین، کاربرانی که به این آنتی ویروس یکپارچه تکیه می کنند، نمی توانند اقدام به آپدیت این آنتی ویروس کنند که می تواند باعث آسیب پزیر شدن سیستم در برابر برنامه های مخرب جدید شود.

این خطا می تواند به دلیل برنامه آنتی ویروس دیگری که در همان سیستم نصب شده است، رخ دهد که با جلوگیری از بروزرسانی برنامه ها از جمله Windows Defender می تواند اختلال ایجاد کند. یکی دیگر از دلایل متداول این ارور، عدم وجود یا آسیب دیدن برخی از فایل ها و تنظیمات سیستم عامل است. اتصال بد اینترنت نیز می تواند باعث شود این خطا ظاهر شود.

براساس دلایلی که در بالا به آن اشاره شد، چندین روش برای حل این خطا در ویندوز دفندر وجود دارد که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد. اما قبل از هر کاری، اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما بدون مشکل باشد.


غیرفعال کردن آنتی ویروس

همانطور که پیش تر نیز بیان شد، این خطا در بسیاری از مواقع توسط آنتی ویروس و فایروال نصب شده در سیستم ایجاد می شود. برای اطمینان از این مورد، کافیست آنتی ویروس خود را غیرفعال کرده و دوباره برنامه خود را اجرا کنید. بدین منظور، روی نماد آنتی ویروس خود در نوار ابزار (گوشه پایین سمت راست) راست کلیک کرده و گزینه Close یا Quit و یا گزینه ای مربوط به غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس نظیر Disable را انتخاب کنید. در صورت نبود چنین گزینه هایی، آنتی ویروس را باز کرده و از داخل پنجره آن اقدام به این کار کنید. پس از آن، برنامه هایی را که قبلا با خطا مواجه می شدند را باز کنید. اگر خطا از بین رفته بود، نشان دهنده وجود مشکل در آنتی ویروس نصب شده است که توصیه می کنیم آن را حذف کرده و از نسخه دیگری استفاده کنید.



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



برچسب ها : Windows Defender
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/2070f
منبع : https://appuals.com/windows-defender-error-0x80004004

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است