توضیحات ارور
کد خطای 800F0902 هنگام بارگیری و نصب به روزرسانی های ویندوز و در برنامه Winodws Update برای کاربران بسیاری رخ می دهد. خطا در بیشتر موارد در ویندوز 7 رخ می دهد، اما در سایر نسخه های ویندوز از جمله 8 و 10 نیز مشاهده شده است. این خطا با پیام زیر در برنامه به روز رسانی ویندوز ظاهر می شود:
code 800F0902 Winodws Update encountered an unknown error.
از اصلی ترین دلایل رخ دادن این خطا می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشکل در اتصال اینترنت
- آسیب دیدن فایل های سیستمی
- مشکل در سرویس Windows Update
- مشکل در سرویس Windows Module Installer
روشهایی که برای حل این ارور به اشتراک خواهیم گذاشت، روشهای عیب یابی عادی برای رفع خطاهای مختلف مربوط به به روزرسانی ویندوز هستند که برای این خطا ما 3 روش کارساز را در ادامه توضیح داده ایم.
راه حل
تنظیم مجدد اجزاء Windows Update
با توجه به گزارش های کاربران، در صورتی که اجزای مربوط به Windows Update به درستی کار نکنند، ارورهای متنوعی را هنگام به روز رسانی ویندوز نمایش می دهند. این مشکلات معمولا پیچیده نیستند و در بیشتر موارد با بازنشانی تنظیمات، می توان آن ها را برطرف کرد. بدین منظور:
دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید
حال در پنجره باز شده، دستورات زیر را یکی یکی و به ترتیب اجرا کنید. کافیست هرکدام را جداگانه تایپ کرده و Enter را بزنید:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserverRen C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldRen C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
پس از اجرا شدن تمامی دستورات بالا، مشکل خود را مجدد بررسی کنید.
استفاده از ابزار System File Checker
System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :
- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید
- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید
- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید
ریاستارت کردن سرویس Windows Module Installer
- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید
- در لیست سرویس های پنجره باز شده، Windows Module Installer را بیابید و بر روی آن دبل کلیک کنید
- در پنجره باز شده، روی دکمه Stop کلیک کرده و تا پایان فرآیند توقف سرویس منتظر بمانید
- سپس دکمه Start را بزنید تا سرویس دوباره راه اندازی شود
پس از شروع به کار سرویس، پنجره های باز شده را ببندید و دوباره اقدام به آپدیت ویندوز خود کنید.
مطالب مرتبط
لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.
نظرات کاربران
هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است
نظر شما