ویندوزهای 8 و 10 در زمان انتشار نخستین نسخه ها، با مشکلات و ارورهای زیادی همراه بودند. پس از آن که مایکروسافت شروع به انتشار به روز رسانی های گسترده برای سیستم عامل خود کرد، برخی از خطاها برطرف شدند؛ اما تعداد زیادی از آنها به قوت خود باقی هستند. یكی از آن ها، خطای صفحه آبی 0xc000021a است. این ارور اظهار دارد که رایانه شخصی شما با مشکل روبرو شده است و نیاز به راه اندازی مجدد دارد. خطای مورد نظر حتی پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر نیز همچنان ادامه دارد و انجام بازیابی سیستم نیز کمکی به حل مسئله نمی کند.

این مسئله بعد از بروزرسانی ویندوز ایجاد می شود و مانع از بوت شدن سیستم عامل