راه حل

پاک کردن داده و کش Google Play

- برنامه گوگل پلی استور را باز کنید و دکمه Home گوشی را بزنید (گوگل پلی استور در بکگراند در حال اجرا باشد)

- وارد تنظیمات یا Settings گوشی شوید و Apps  یا Applications را انتخاب کنید

- از لیست Google Play Store را زده و دکمه FORCE STOP را بزنید

- سپس Clear Data و Clear Cache را بزنید (ممکن است نیاز باشد ابتدا وارد Storage شوید)

حال Google Play Store خود را باز کرده و دوباره عملکرد آن را بررسی کنید.