حذف به روز رسانی های اخیرا نصب شده

در صورتی که فکر می کنید این ارور به دلیل آپدیت ویندوز در سیستم شما رخ داده است، برای حذف آن ها دستورات زیر را دنبال کنید:

روی استارت (Start) کلیک کرده و از منوی باز شده، روی Settings (علامت چرخ دنده) کلیک کنید

در پنجره باز شده مسیر زیر را دنبال کنید:

Update and Security > Recovery > Advanced Startup > Restart Now

پس از چند لحظه یک صفحه آبی نمایش داده می شود که در آن به مسیر زیر بروید:

Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt

حال سیستم شما ریاستارت خواهد شد و هنگام بوت، برنامه Command Prompt نمایش داده می شود

در این پنجره، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید. دقت کنید که به جای حرف c نام درایوی که ویندوز در آن نصب است را قرار دهید

dir c:

حال دستور زیر را اجرا کنید:

Dism /Image:c:\ /Get-Packages

پس از اجرای دستور بالا، لیست پکیج های نصب شده در سیستم شما نمایش داده می شود. با استفاده از فیلد date، پکیج ها و آپدیت های جدیدا نصب شده را یافته و نام کامل آن ها یادداشت کنید

برای حذف این پکیج ها، از دستور زیر در خط فرمان استفاده کنید. دقت کنید که به جای package name در آن، نام کامل پکیج که در مرحله قبل یادداشت کردید را قرار دهید:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /[package name]

در نهایت سیستم خود را ریاستارت کنید.

حذف کردن پکیج های Update Pending

برنامه Command Prompt را همانند روش قبلی باز کنید

حال دستورات زیر را به صورت جداگانه و به ترتیب اجرا کنید:

reg load HKLM\temp c:\windows\system32\config\software

reg delete "HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending"/v Exclusive

reg unload HKLM\temp

MKDIR C:\temp\packages

پس از اتمام اجرا دستورات بالا، دستور زیر را اجرا کنید:

dism /image:C:\ /get-packages

این دستور همانند روش قبلی، لیستی از به روز رسانی های موجود را نمایش می دهد. نام کامل مواردی که برچسب Install Pending دارند را یادداشت کنید

حال دستور زیر را برای هر کدام از پکیج هایی که برچسب Install Pending دارند را اجرا کنید. دقت کنید که به جای package name در آن، نام کامل پکیج که در مرحله قبل یادداشت کردید را قرار دهید:

dism /image:c:\ /remove-package /packagename:[package name] /scratchdir:c:\temp\packages

در نهایت سیستم خود را ریاستارت کنید.

به روز رسانی درایورها

درایورهای قدیمی یا خراب می توانند باعث ایجاد مشکلات بسیاری در سیستم مخصوصا لپتاپ ها شوند. شما باید اطمینان حاصل کنید که تمام درایورهای نصب شده بر روی کامپیوتر شما به روز هستند. برای به روز رسانی این مراحل را دنبال کنید:

ابتدا اینترنت خود را متصل کنید

در کادر جستجوی ویندوز، Device Manager را تایپ کرده و Enter را بزنید

در پنجره باز شده لیست تمام درایورهای نصب شده را مشاهده می کنید

برای به روز رسانی هر کدام، بر روی آن راست کلیک کرده و Update Driver را بزنید

حال در پنجره باز شده گزینه ی Search automatically for updated driver software را بزنید

در صورتی که درایور جدیدی یا به روز رسانی یافت شود، برای شما نمایش داده می شود که باید آن ها را نصب کنید

پس از به روز رسانی تمامی درایورهای مورد نیاز، سیستم خود را ریاستارت کنید.

فعال کردن AHCI mode در بایوس

برخی از کاربران گزارش داده اند که فعال کردن حالت AHCI در BIOS، این خطا را حل می کند. باز کردن منوی BIOS می تواند بین تولید کنندگان مادر برد متفاوت باشد، اما در کثر موارد با زدن دکمه Delete یا F10 هنگام بوت، می توانید وارد منوی بایوس شوید.

پس از باز کردن منو، وارد قسمت Advanced Options شوید و مقدار گزینه Set AHCI Mode را روی Enabled قرار دهید.

استفاده از ابزار Check Disk

دکمه های Windows + s را بفشارید، cmd را در پنجره باز شده تایپ کرده، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

حال در پنجره باز شده عبارت chkdsk /r را تایپ کرده و Enter را بزنید

ممکن است اجرای این دستور نیاز به ریاستارت کردن ویندوز داشته باشد. در صورت مواجه شدن با پیامی مانند عکس زیر، سیستم خود را ریاستارت کنید

حال فرآیند بررسی هارد دیسک شروع شده و در صورت یافتن هر نوع مشکلی در هارد دیسک، آن را برای شما لیست و در صورت امکان تعمیر می کند. پس از اتمام فرآیند، سیستم خود را ریاستارت کرده و حل شدن یا نشدن مشکل را بررسی کنید.