سیستم عامل ویندوز به خصوص ویندوز 10 یک سیستم عامل همه کاره و کامل است و یکی از بزرگترین نشانه های این واقعیت وجود سیستم حفاظت داخلی بسیار کارآمد به نام Windows Defender در آن است. با این حال، مانند اکثر دیگر اجزای ویندوز، آنتی ویروس ویندوز دفندر نیز گاهی اوقات دچار مشکلات و ارورهایی می شود که یکی از این موارد، دریافت کد خطای 0x800b0100 هنگام راه اندازی و اجرای برنامه است. این خطا مانع از اجرای آنتی ویروس پیش فرض ویندوز شده که در نتیجه سیستم شما را در برابر ویروس ها و بدافزارها بی دفاع می کند. این خطا معمولا با پیغام زیر نمایش داده می شود:

An error has occurred in the program during initialization. If this problem continues, please contact your system administrator.

Error code: 0x800b0100

از آنجا که این مشکل عملکرد یکی از مؤلفه های حیاتی ویندوز را دچار اختلال می کند، برطرف سازی خطا بسیار حائز اهمیت است. در ادامه مطلب، روش های حل و رفع خطای 0x800b0100 در آنتی ویروس Windows Defender را بیان کرده ایم.


انجام Clean Boot

انجام یک بوت تمیز می تواند در شناسایی علت خطا مفید باشد. این مشکل می تواند ناشی از برنامه های شخص ثالث یا فرآیندهای راه اندازی ویندوز باشد. غیرفعال کردن تمام این فرآیندها و سپس فعال کردن مجدد یکی یکی آنها می تواند منبع خطا را مشخص کند. این مراحل را دنبال کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت msconfig را تایپ کرده و از لیست System Configuration را باز کنید

- در پنجره باز شده به سربرگ Services بروید

- تیک Hide all Microsoft services را بزنید و دکمه ی Disable all را کلیک کنید

پنجره System Configuration و سربرگ Services

- دکمه های Ctrl + Shift + Esc را همزمان بفشارید و در پنجره Task Manager به سربرگ Startup بروید

- حال بر روی تمامی موارد موجود در لیست یکی یکی کلیک کرده و Disable را بزنید

سربرگ Startup پنجره Task Manager

- Task Manager را بسته و بر روی Ok در پنجره System Configuration کلیک کنید

- در نهایت سیستم خود را ریاستارت کنید

در صورتی که خطا ظاهر نشد، نشان دهنده ی وجود مشکل در یکی از برنامه های نصب شده در ویندوز است. برای شناسایی برنامه، می توانید در سربرگ Services پنجره System Configuration یکی یکی سرویس ها و برنامه ها را فعال (Enable) کنید. ظاهر شدن دوباره خطا بعد از فعال سازی دوباره یکی از سرویس ها، نشان دهنده وجود مشکل در آن برنامه است. در صورت مشخص شدن برنامه مشکل دار، آن را از سیستم خود حذف کنید.



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



اجرای دستور DISM

- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

DISM /Online/ Cleanup-Image /RestoreHealth

در نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.



بررسی سرویس های Windows Defender

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در لیست سرویس های پنجره باز شده، Windows Defender Antivirus Service را بیابید و بر روی آن دبل کلیک کنید

- در پنجره باز شده، بررسی کنید که Startup type بر روی Automatic باشد

- در صورتی که جلوی Service status عبارت Running نبود، دکمه ی Start را بزنید

- این کار را برای سرویس های زیر نیز تکرار کنید:

  • Windows Defender Advanced Threat Protection Service
  • Windows Defender Antivirus Network Inspection Service

حال سیستم خود را ریاستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد، دوباره اقدام به به روز رسانی ویندوز خود کنید.

 

ویروس کشی!

با کمال تعجب، این ارور در Windows Defender می تواند ناشی از آلودگی سیستم به انواع ویروس ها باشد. ینابراین، یک نرم افزار ضد ویروس شخص ثالث نظیر کاسپراسکای، نود 32، نورتون و... نصب کنید تا سیستم را به طور کامل اسکن کرده و در صورت آلودگی، عمل پاک سازی را انجام دهد.

برچسب ها : Windows Defender
منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/3d742

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است