خطای Error 1309 در ویندوز 10 و ویندوز 8 و ویندوز 7 یا حتی ویندوز سرور (Windows Server) ظاهر می شود. این خطا از نوع خطاهای نصب است و معمولاً در هنگام نصب یک نرم افزار یا درایور در سیستم عامل ویندوز رخ می دهد. ارور Error 1309 همراه با پیغام زیر نشان داده می شود:

Error 1309. Error reading from file: path\filename.cab. Verify that the file exists and that you can access it.

این خطا همچنین هنگام استخراج فایل ها یا اکسترکت فایل های فشرده، اجرای فایل های مختلف یا در بعضی مواقع، هنگام حذف برنامه ها ظاهر می شود که در هر حالت اشاره به ناتوانی سیستم در باز کردن فایل مورد نظر دارد. در ادامه مطلب، روش های رفع خطای نصب 1309 در ویندوز را توضیح داده ایم که در اکثر مواقع در حل مشکل مورد نظر کارساز هستند.


غیرفعال کردن آنتی ویروس

همانطور که پیش تر نیز بیان شد، این خطا در بسیاری از مواقع توسط آنتی ویروس و فایروال نصب شده در سیستم ایجاد می شود. برای اطمینان از این مورد، کافیست آنتی ویروس خود را غیرفعال کرده و دوباره برنامه خود را اجرا کنید. بدین منظور، روی نماد آنتی ویروس خود در نوار ابزار (گوشه پایین سمت راست) راست کلیک کرده و گزینه Close یا Quit و یا گزینه ای مربوط به غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس نظیر Disable را انتخاب کنید. در صورت نبود چنین گزینه هایی، آنتی ویروس را باز کرده و از داخل پنجره آن اقدام به این کار کنید. پس از آن، برنامه هایی را که قبلا با خطا مواجه می شدند را باز کنید. اگر خطا از بین رفته بود، نشان دهنده وجود مشکل در آنتی ویروس نصب شده است که توصیه می کنیم آن را حذف کرده و از نسخه دیگری استفاده کنید.



غیر فعال کردن فایروال ویندوز

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت firewall را تایپ کرده و Windows Defender Firewall را باز کنید

- حال از سمت چپ، گزینه ی Turn Windows Firewall on or off را انتخاب کنید

غیرفعال کردن firewall در ویندوز

- حال در هر دو قسمت Private network settings و Public network settings، گزینه ی Turn off Windows Firewall را انتخاب کنید

غیرفعال کردن firewall در ویندوز

- دکمه Ok را زده و دوباره بازی یا برنامه خود را تست کنید.



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



اسکن کردن رجیستری با CCleaner

پیام خطای userdata.dll می تواند ناشی از نامعتبر بودن داده های رجیستری های مربوط به کاربر باشد. بنابراین اسکن رجیستری با یک ابزار معتبر ممکن است این ارور را برطرف کند. نسخه رایگان CCleaner جزء مهمترین پاک کننده های رجیستری است که می توانید از این لینک دانلود کنید. پس از دانلود و نصب برنامه، آن را باز کرده و به صورت زیر عمل کنید:

- از پنل چپ Registry را بزنید

- تیک تمامی گزینه های موجود را زده و دکمه Scan for Issues را بزنید

- پس از اتمام اسکن، دکمه Fix selected Issues را بزنید

- حال پنجره ای باز می شود که پرسیده است آیا می خواهید از رجیستری خود نسخه پشتیبان بگیرید یا نه؟ بنابر ترجیح خود یکی از دکمه های Yes یا No را بزنید

- در نهایت دکمه Fix All Selected Issues را بزنید تا مشکلات موجود در رجیستری تعمیر شوند



اعطای مجوز ادمین به فایل یا برنامه

روی فایل یا برنامه مورد نظر خود راست کلیک کرده و Properties را بزنید

به سربرگ Security رفته و روی Edit کلیک کنید

سپس به ترتیب دکمه های Add و Advanced را بزنید تا به پنجره Select Users or Groups برسید

حال دکمه Find Now را بزنید تا کاربران موجود در سیستم شما در لیست پایین نمایش داده شود

در لیست روی Administrator یا حساب کاربری ادمین سیستم خود کلیک کرده و دکمه OK را بزنید

در نهایت روی OK تمامی پنجره های باز کلیک کرده و فایل یا برنامه خود را دوباره بررسی کنید.



به روز رسانی ویندوز

قدیمی بودن سیستم عامل یا نرم افزارهای نصب شده ممکن است منجر به نمایش این خطا شوند. بنابراین، شما باید به روز رسانی آن ها را مد نظر خود قرار دهید:

در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت update را تایپ کرده و در لیست بر روی Check for updates کلیک کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید

به روز رسانی ویندوز 10

در صورتی که از نسخه های قدیمی تر ویندوز استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت update را تایپ کرده و در لیست Windows Update را انتخاب کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید



به روز رسانی درایورها

درایورهای قدیمی یا خراب می توانند باعث ایجاد مشکلات بسیاری در سیستم مخصوصا لپتاپ ها شوند. شما باید اطمینان حاصل کنید که تمام درایورهای نصب شده بر روی کامپیوتر شما به روز هستند. برای به روز رسانی این مراحل را دنبال کنید:

- ابتدا اینترنت خود را متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، Device Manager را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در پنجره باز شده لیست تمام درایورهای نصب شده را مشاهده می کنید

- برای به روز رسانی هر کدام، بر روی آن راست کلیک کرده و Update Driver را بزنید

به روز رسانی درایورها

- حال در پنجره باز شده گزینه ی Search automatically for updated driver software را بزنید

- در صورتی که درایور جدیدی یا به روز رسانی یافت شود، برای شما نمایش داده می شود که باید آن ها را نصب کنید

پس از به روز رسانی تمامی درایورهای مورد نیاز، سیستم خود را ریاستارت کنید.



منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/c50d5

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است