یکی از بهترین ویژگی های ویندوز 10 به عنوان یک سیستم عامل، ابزار ها و برنامه های از پیش نصب شده است که یکی از بهترین موارد آن ها، آنتی ویروس ویندوز دفندر است که با استفاده هوشمندانه از آن، ممکن است دیگر نیازی به استفاده از ابزارهای آنتی ویروس شخص ثالث یا فایروال نباشد.

با این حال، Windows Defender نیز بدون نقص نیست و یکی از این مشکلات کد خطای 0x800704ec است که کاربران بسیاری مواجهه با آن را گزارش داده اند. این ارور ممکن است هنگام اجرای ضد ویروس یا هنگام شروع به اسکن سیستم به پیغام زیر نمایش داده شود:

This program is blocked by Group Policy. For mor information, contact with your system administrator. (Error code: 0x800704ec)

در ادامه، روش های رفع ارور 0x800704ec را به منظور حل مشکل ارائه کرده ایم.


بررسی سرویس Cryptographic

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت services را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در لیست سرویس های پنجره باز شده، Windows Defender را بیابید و بر روی آن دبل کلیک کنید

- در پنجره جدید، بررسی کنید که Startup type بر روی Automatic باشد

- در صورتی که جلوی Service status عبارت Running نبود، دکمه ی Start را بزنید

بررسی سرویس Cryptographic

حال سیستم خود را ریاستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد، دوباره مشکل خود را بررسی کنید.

 

غیرفعال کردن و حذف همه برنامه های آنتی ویروس شخص ثالث

تداخل ابزارهای ضد ویروس شخص ثالث با Windows Defender غیر متداول نیست و بیشتر اوقات این برنامه های ضد ویروس از راه اندازی آن جلوگیری می کنند. از این رو، در صورتی که می خواهید از ویندوز دفندر استفاده کنید، لیست برنامه های نصب شده خود را در کنترل پنل باز کرده و مانند هر نرم افزار دیگری آنتی ویروس نصب شده را حذف کنید. البته به این موضوع توجه کنید که برخی از آنتی ویروس ها فقط از طریق حذف کننده های اختصاصی ارائه شده توسط شرکت سازنده قابل حذف هستند که می توانید آن ها را از وب سایت توسعه دهنده دانلود کنید.

 

تنظیم کردن Group Policy

همانطور که از متن پیام خطا مشخص است، مشکل Windows Defender ناشی از یک مشکل در خط مشی گروهی است. به همین ترتیب، اصلاح آن می تواند در رفع مشکل کارساز باشد. بدین منظور:

کلید های Windows + S را فشرده، در نوار جستجوی ویندوز عبارت group policy را تایپ کرده و از لیست نتایج Group Policy Editor را انتخاب کنید

از پنل سمت چپ، مسیر زیر را دنبال کنید:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components >Windows Defender Antivirus

حال از سمت راست Turn off Windows Defender Antivirus را یافته و روی آن دبل کلیک کنید

در پنجره باز شده، گزینه Not Configured را انتخاب کنید و با زدن دکمه های Apply و OK، پنجره های باز را ببندید

در نهایت سیستم خود را ریاستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد، دوباره مشکل را بررسی کنید.

 

تنظیم رجیستری

کلید های Windows + R را فشرده، در پنجره باز شده، عبارت regedit را تایپ کرده و Enter را بزنید

در سمت چپ پنجره Registry Editor، مسیر زیر را دنبال کنید:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

تنظیم رجیستری برای حل ارور 0x800704ec

از سمت راست، کلید REG–SZ را پیدا کرده و روی آن دبل کلیک کرده و در فیلد Value data پنجره باز شده، مقدار 0 (صفر) را قرار دهید

در نهایت سیستم خود را ریاستارت کنید.

منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/f29c6

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است