خطای 0x8024a11a در Windows Update می تواند توسط عوامل مختلفی نظیر خراب شدن فایل های سیستمی یا بوت ویندوز ایجاد شود. این خطا گاهی اوقات می تواند مانع راه اندازی مجدد یا خاموش شدن سیستم شود و تنها حالت خواب یا Sleep فعال است. با اینکه تا کنون راه حل رسمی برای این خطا توسط مایکروسافت منتشر نشده است، با این حال، با توجه به قدیمی بودن ارور 0x8024a11a، چندین راه حل وجود دارد که می توانید برای حل خطای یاد شده، آنها را پیاده سازی کنید. این خطا معمولا همراه با پیغام زیر نمایش داده می شود:

We're having trouble restarting to fininsh the install. Try again in a little while. If you keep seeing this, try searching the web or contacting support for help. This error code might help: (0x8024a11a)

اصلی ترین دلایل رخ دادن این خطا عبارتند از اختلالات مربوط به آنتی ویروس ها، مشکل در سرویس آپدیت ویندوز و خراب شدن فایل های سیستمی یا بوت ویندوز. در ادامه این مطلب، روش های معمول حل مشکل 0x8024a11a در هنگام به روز رسانی ویندوز را تشریح کرده ایم.

 

 

رفع ارور 0x8024a11a


ریاستارت کردن ویندوز

یکی از متداول ترین روش های برطرف سازی مشکلات کامپیوتری، بنابر گفته بسیاری از کاربران و کارشناسان فنی، راه اندازی مجدد سیستم است. افراد بسیاری این موضوع را تجربه کرده اند که با یک راه اندازی مجدد ساده می توانند حتی تا 80 درصد مشکلات را برطرف کنند؛ خواه آن مشکل مربوط به شبکه سازی باشد، خواه عملکرد کند یا برنامه های معیوب. و این موضوع فقط مربوط به ویندوز نیست؛ بلکه برای طیف گسترده ای از دستگاه ها از جمله تلفن های هوشمند و روترها و حتی نرم افزارها کار می کند. بنابراین در اولین گام، سیستم خود را مجدداً راه اندازی کنید. مخصوصا اگر مدتی زیادی از آخرین ریاستارت سیستمتان می گذرد.



استفاده از عیب یاب Windows Update

- ویندوز دارای یک ابزار عیب یابی داخلی است که می تواند در خیلی از مواقع به راحتی بطور خودکار مشکلات رایج را برطرف کند. برای اجرای عیب یابی Windows Update مراحل زیر را دنبال کنید:

- دکمه های Windows + I را بفشارید تا پنجره Settings باز شود

- حال Update & Security را زده و از پنل سمت چپ، Troubleshoot را انتخاب کنید

- سپس از لیست برنامه های ویندوز، Windows Update را انتخاب کرده و دکمه Run the troubleshooter را بزنید

استفاده از مشکل یاب Windows Update

- باقی مراحل را در پنجره باز شده دنبال کنید تا مشکلات بررسی شده و در صورت امکان برطرف شوند

پس از اتمام فرآیند، مشکل خود را مجدد بررسی کنید.



غیرفعال کردن آنتی ویروس

همانطور که پیش تر نیز بیان شد، این خطا در بسیاری از مواقع توسط آنتی ویروس و فایروال نصب شده در سیستم ایجاد می شود. برای اطمینان از این مورد، کافیست آنتی ویروس خود را غیرفعال کرده و دوباره برنامه خود را اجرا کنید. بدین منظور، روی نماد آنتی ویروس خود در نوار ابزار (گوشه پایین سمت راست) راست کلیک کرده و گزینه Close یا Quit و یا گزینه ای مربوط به غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس نظیر Disable را انتخاب کنید. در صورت نبود چنین گزینه هایی، آنتی ویروس را باز کرده و از داخل پنجره آن اقدام به این کار کنید. پس از آن، برنامه هایی را که قبلا با خطا مواجه می شدند را باز کنید. اگر خطا از بین رفته بود، نشان دهنده وجود مشکل در آنتی ویروس نصب شده است که توصیه می کنیم آن را حذف کرده و از نسخه دیگری استفاده کنید.



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



اجرای دستور DISM

- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

DISM /Online/ Cleanup-Image /RestoreHealth

در نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.



اجرای Windows Module Installer

Windows Module Installer یک سرویس مربوط به به روزرسانی ویندوز است که امکان نصب، حذف یا تغییر آپدیت های ویندوز را فراهم می کند. برای تکمیل موفقیت آمیز یک بروزرسانی، این سرویس باید اجرا شود و اگر سرویس ذکر شده متوقف شده باشد، خطاهایی نظیر این مورد می توانند ظاهر شوند. برای اطمینان از فعال بودن آن به صورت زیر عمل کنید:

- کلیدهای Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

حال در پنجره سیاه باز شده، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

SC config trustedinstaller start=auto

در نهایت یکبار سیستم خود را ریاستارت کنید و سپس دوباره اقدام به آپدیت سیستم خود کنید.

برچسب ها : Windows Update Windows 10
منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/8dbf9

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است