کد خطای 0x8024500c در ویندوز 10 هنگامی رخ می دهد که کاربر سعی در نصب به روزرسانی های منتشر شده از طریق برنامه Windows Update یا به روزرسانی برنامه UWP یا Universal Windows Platform از طریق برنامه Windows Store را داشته باشد. ارور 0x8024500c نشان دهنده عدم توانایی ویندوز در برقراری ارتباط با سرویس یا سرور های Windows Update است.

دلایل متنوعی برای نمایش این ارور در سیستم وجود دارد که از جمله آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • خراب بودن داده های کش ویندوز استور
  • خراب بودن داده های موقت به روز رسانی ویندوز
  • خراب بودن تنظیمات و فایل های سیستمی ویندوز
  • استفاده از VPN یا پراکسی

در ادامه مطلب، مهمترین روش های رفع خطای 0x8024500c در ویندوز را تشریح کرده ایم.

 

رفع ارور 0x8024500c


استفاده از عیب یاب Windows Update

- ویندوز دارای یک ابزار عیب یابی داخلی است که می تواند در خیلی از مواقع به راحتی بطور خودکار مشکلات رایج را برطرف کند. برای اجرای عیب یابی Windows Update مراحل زیر را دنبال کنید:

- دکمه های Windows + I را بفشارید تا پنجره Settings باز شود

- حال Update & Security را زده و از پنل سمت چپ، Troubleshoot را انتخاب کنید

- سپس از لیست برنامه های ویندوز، Windows Update را انتخاب کرده و دکمه Run the troubleshooter را بزنید

استفاده از مشکل یاب Windows Update

- باقی مراحل را در پنجره باز شده دنبال کنید تا مشکلات بررسی شده و در صورت امکان برطرف شوند

پس از اتمام فرآیند، مشکل خود را مجدد بررسی کنید.



پاک کردن حافظه کش Windows Store

- دکمه های Windows + R را فشرده تا پنجره Run باز شود

- در این پنجره، عبارت wsreset.exe را تایپ کرده و Ok را بزنید

ریست کردن حافظه کش Windows Store

سیستم خود را ریاستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد، دوباره مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، به صورت زیر عمل کنید:

- یک بار دیگر دکمه های Windows + R را فشرده تا پنجره Run باز شود

- عبارت زیر را در آن وارد کرده و Ok را بزنید:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

- در صورتی که پوشه Cache در پنجره باز شده موجود بود، نام آن را به Cache.old تغییر دهید و یک پوشه جدید به نام Cache ایجاد کنید

در نهایت سیستم خود را ریاستارت کرده و دوباره مشکل خود را بررسی کنید.



تنظیم مجدد اجزاء Windows Update

با توجه به گزارش های کاربران، در صورتی که اجزای مربوط به Windows Update به درستی کار نکنند، ارورهای متنوعی را هنگام به روز رسانی ویندوز نمایش می دهند. این مشکلات معمولا پیچیده نیستند و در بیشتر موارد با بازنشانی تنظیمات، می توان آن ها را برطرف کرد. بدین منظور:

دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

حال در پنجره باز شده، دستورات زیر را یکی یکی و به ترتیب اجرا کنید. کافیست هرکدام را جداگانه تایپ کرده و Enter را بزنید:

net stop wuauserv 

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

پس از اجرا شدن تمامی دستورات بالا، مشکل خود را مجدد بررسی کنید.



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- کلیدهای Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



اجرای دستور DISM

- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

DISM /Online/ Cleanup-Image /RestoreHealth

در نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.



غیر فعال کردن VPN یا پراکسی

همانطور که بالاتر عنوان شد، یکی از دلایل اصلی این خطا استفاده از برنامه تغییر IP سیستم نظیر VPN ها و پراکسی ها ست که گاهی اوقات در برقراری ارتباط با سرور های مربوط به Windows Update یا Windows Store اختلال ایجاد می کنند. بنابراین مطمئن شوید که این گونه برنامه ها در سیستم شما در حال اجرا و فعالیت نباشند.

منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/ad355

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است