بعد از ارائه آخرین نسخه از سیستم عامل ویندوز، یعنی ویندوز 10، از نسل جدید مرورگر آن نیز که جایگزینی برای اینترنت اکسپلورر پر ایراد بود رونمایی شد: مایکروسافت اج. این مرورگر که به اشتباه به آن مایکروسافت ادج نیز توسط عده ای گفته می شود، با این که بسیاری از ایرادات و مسائل همیشگی جد خود، Internet Explorer را بر طرف کرده بود، اما در مقابل مرورگر های مطرح تری همچون گوگل کروم و فایرفاکس موفقیت چندانی کسب نکرد و این عاملی شد برای تصمیم مایکروسافت به باز طراحی آن به وسیله کرومیوم که مرورگر های بزرگی همچون گوگل کروم بر پایه آن ساخته شده اند.

از زمان جابجایی مایکروسافت اج از EdgeHTML به Chromium، نه تنها به امکانات آن افزوده شده و مشکلات نسخه های قدیمی نیز برطرف شده است، بلکه روز به روز به تعداد کاربران آن نیز در حال افزوده شدن است. اگرچه این باعث نشده است که مرورگر از مشکلات در امان باشد و یکی از متداول ترین آن ها، اجرا نشدن مایکروسافت اج در ویندوز 10 است.

دلایل مختلفی وجود دارد که می تواند باعث باز نشدن Microsoft Edge در ویندوز 10 شوند که وجود باگ ها، خرابی حافظه پنهان مرورگر، نصب خراب برنامه و... برخی از آنها هستند. در ادامه مطلب، مهمترین روش های رفع مشکل اجرا و باز نشدن Edge در ویندوز را تشریح کرده ایم.

قبل از به کار بردن روش های زیر دقت کنید که اگر قبلا داده ها و تاریخچه وب گردی خود، مانند گذرواژه ها و داده های کش را با حساب Microsoft همگام سازی نکرده باشید، برخی از روش های زیر ممکن است آنها را برای همیشه از سیستم شما پاک کنند.

 

رفع مشکل باز نشدن مایکروسافت اج در ویندوز


ریاستارت کردن ویندوز

یکی از متداول ترین روش های برطرف سازی مشکلات کامپیوتری، بنابر گفته بسیاری از کاربران و کارشناسان فنی، راه اندازی مجدد سیستم است. افراد بسیاری این موضوع را تجربه کرده اند که با یک راه اندازی مجدد ساده می توانند حتی تا 80 درصد مشکلات را برطرف کنند؛ خواه آن مشکل مربوط به شبکه سازی باشد، خواه عملکرد کند یا برنامه های معیوب. و این موضوع فقط مربوط به ویندوز نیست؛ بلکه برای طیف گسترده ای از دستگاه ها از جمله تلفن های هوشمند و روترها و حتی نرم افزارها کار می کند. بنابراین در اولین گام، سیستم خود را مجدداً راه اندازی کنید. مخصوصا اگر مدتی زیادی از آخرین ریاستارت سیستمتان می گذرد.



به روز رسانی ویندوز

قدیمی بودن سیستم عامل یا نرم افزارهای نصب شده ممکن است منجر به نمایش این خطا شوند. بنابراین، شما باید به روز رسانی آن ها را مد نظر خود قرار دهید:

در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت update را تایپ کرده و در لیست بر روی Check for updates کلیک کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید

به روز رسانی ویندوز 10

در صورتی که از نسخه های قدیمی تر ویندوز استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت update را تایپ کرده و در لیست Windows Update را انتخاب کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- کلیدهای Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



بستن پردازش برنامه

روی تسک بار (نوار پایین صفحه) راست کلیک کرده و Task Manager را بزنید

در صورتی که پنجره به صورت کوچک نمایان شده است، More details را زده تا اطلاعات کامل نمایش داده شود

در لیست برنامه های در حال اجرای سربرگ Processes (که به طور پیش فرض روی آن قرار دارید)، Microsoft Edge را یافته، روی آن کلیک کنید و End Task را بزنید

این کار را برای تمام موارد موجود در قسمت Background Processes که به مرورگر اج مربوط هستند تکرار کنید (البته در صورت وجود)

حال Task Manager را بسته و دوباره مرورگر را اجرا کنید.

 

پاک کردن کش های برنامه

کلید های Windows+R را فشرده تا پنجره Run باز شود

مسیر زیر را در آن وارد کرده و OK را بزنید:

appdata/Local/Microsoft/Edge/User Data/Default/Cache

در پنجره باز شده، تمامی فایل ها و پوشه های موجود را پاک کنید تا تمامی کش های مربوط به اج خالی شوند

سپس دوباره مرورگر را تست کنید.

 

حذف پروفایل کاربری پیش فرض

کلید های Windows+R را فشرده تا پنجره Run باز شود

مسیر زیر را در آن وارد کرده و OK را بزنید:

appdata/Local/Microsoft/Edge/User Data

در پنجره باز شده، پوشه Default را یافته و حذف کنید

سپس دوباره مرورگر را امتحان کنید.

 

برچسب ها : Microsoft Edge
منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/4ecab

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

مهدی در 15 تیر 1400 |

دمتون گرم من مشکلم با حذف پروفایل کاربری پیش فرض رفع شد قبل از حذف فایل دیفالت یه کپی گرفتم ی جا دیگه انداختم بعد حذف کردم و از فایل قبلی دیفالت کالکشن هام رو اضافه کردم به پوشه دیفالت تو فایل دیفالت جدید