ویندوز 10 از نظر معیارهای مختلف مانند امنیت، رابط کاربری، سرعت، برنامه ها و موارد دیگر پیشرفت چشمگیری نسبت به نسخه های قبلی خود داشته است؛ اگرچه خطاهای ویندوز 10 و مشکلات امنیتی هنوز هم می توانند در روند کار شما مشکلاتی ایجاد کنند. به همین دلیل، مایکروسافت برای برطرف سازی هر چه سریع تر این مشکلات، بروزرسانی های جدیدی را به طور پیاپی برای برای سیستم عامل محبوب خود منتشر می کند.

یکی از این مشکلات مخصوص ویندوز 10، پیام خطای « مشکلی در تنظیم مجدد رایانه شما وجود داشت » است که پس از اقدام به ریست یا ریاستارت کردن سیستم ظاهر شده و در نتیجه آن، اجازه راه اندازی مجدد سیستم داده نمی شود. اصلی ترین دلایل خطای There was a problem resetting your PC در سیستم عبارتند از:

  • پرونده ای خراب که از ریست مجدد سیستم جلوگیری می کند
  • حذف پرونده های مهم به دلیل خاموش شدن ناگهانی
  • فشرده سازی توسط سازنده رایانه شما فعال شده است
  • ویندوز 10 از قبل در سیستم شما نصب شده است

صرف نظر از علت این مشکل، به منظور حل خطای There was a problem resetting your PC در ویندوز 10 می توانید روش های زیر را تست کنید.

 


استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- کلیدهای Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



استفاده از System Restore

انجام بازیابی سیستم می تواند به حل بسیاری از خطاهای ویندوز کمک کند. این اقدام کامپیوتر شما را به وضعیتی در گذشته که تمام برنامه ها بدون هیچگونه خطایی اجرا می شدند، برمی گرداند. با این حال، باید توجه کنید که هر چیزی که پس از آن تاریخ نصب شده باشد را ممکن است از دست بدهید. همچنین سیستم بازگردانی در صورتی قابل اجراست که قبلا یک نقطه بازیابی در گذشته ایجاد کرده باشید. برای انجام این کار می توانید از لینک زیر استفاده کنید:

»»» روش بازیابی ویندوز با استفاده از System Restore



اجرای دستور DISM

- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید

- در کادر جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده و در لیست نتایج بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

در نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.



استفاده از Startup Repair

- DVD نصب ویندوز را در دی وی دی رایتر خود قرار دهید یا فلشی که ویندوز در آن بوت شده است را به سیستم متصل کنید

- سیستم خود را ریاستارت کنید و از طریق DVD یا فلش سیستم خود را بوت کنید (این کار بسته به نوع مادربرد متفاوت است، اما در اکثر مدل ها با زدن دکمه ی F12 یا Delete بعد از روشن شدن سیستم و قبل از نمایش اولین لوگوی ویندوز، می توانید وارد منوی بوت شوید و وسیله ی مورد نظر خود را برای بوت انتخاب کنید)

- بعد از بوت شدن ویندوز، در صفحه ی انتخاب زبان مورد نظر، از پایین صفحه بر روی Repair your computer کلیک کنید

- حال به ترتیب گزینه های Troubleshoot، سپس Advanced Options و پس از آن Startup Repair را بزنید

startup repair در ویندوز

تا پایان فرآیند تعمیر ویندوز منتظر بمانید و پس از راه اندازی ویندوز در صورتی که دوباره با خطا مورد نظر مواجه شدید متد های بعدی را امتحان کنید.



غیر فعال سازی REAgentC.exe

REAgentC.exe یک فایل اجرایی در ویندوز است که می تواند برای پیکربندی Windows Recovery Environment (WinRE) مورد استفاده قرار گیرد. وقتی سیستم شما هنگام بوت شدن نرمال از کار بیفتد، سعی می کند به محیط بازیابی ویندوز روی بیاورد. غیرفعال کردن موقت آن ممکن است به تنظیم مجدد رایانه شما کمک کند. بدین منظور:

کلیدهای Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

سپس در پنجره باز شده، دستورات زیر را به ترتیب مطابق عکس اجرا کنید:

  • reagentc /disable
  • reagentc /enable

غیر فعال سازی REAgentC.exe در ویندوز 10

پس از اجرای این دستورات، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.

 

تغییر نام System and Software Registry Hive

کلیدهای Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

در پنجره خط فرمان، دستور زیر را وارد کرده Enter را بزنید:

cd %windir%\system32\config

پس از آن، به ترتیب دستورات زیر را وارد کرده و Enter را بزنید:

ren system system.001
ren software software.001

پس از اجرای این دستورات، سیستم خود را مجددا ریاستارت کنید.

برچسب ها : Windows 10 Restart
منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/b4a0b

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است