ارور 9006 آیتونز پیام خطایی است که ممکن است هنگام نصب برنامه ها یا بازی ها از طریق برنامه iTunes رخ دهد. این مشکل معمولا کاربران آیفون و آی پد را تحت تأثیر قرار می دهد؛ با وجود این، کاربران macOS و ویندوز نیز می توانند با این مشکل روبرو شوند.

اکثر کاربران گزارش داده اند که خطای 9006 هنگام بروزرسانی به iOS 10  یا نسخه های جدیدتر ظاهر می شود. اما ممکن است این پیام هنگام بارگیری یا به روزرسانی برنامه دیگری روی صفحه نیز نمایش داده شود. ارور 9006 اپل، به طور معمول همراه با پیام خطای زیر نمایش داده می شود:

There was a problem downloading the software for the iPhone “iPhone”. An unknown error occurred (9006).

در ادامه مطلب، متداول ترین روش های رفع خطای 9006 در iTunes را تشریح کرده ایم که برای بسیاری از افراد، کارساز بوده اند.

 

رفع ارور 9006 ایتونز


به روز رسانی iTunes

قدیمی بودن نسخه ی آیتیونز می تواند باعث ایجاد ناسازگاری برنامه با دستگاه iOS شود و به روز رسانی برنامه می تواند این ناسازگاری ها را بر طرف کند. برای به روز رسانی می توانید به صورت زیر عمل کنید:

در مک:

- iTunes را باز کنید

- از سربرگ برنامه، بر روی iTunes کلیک کرده و در منوی باز شده Check for Updates را بزنید

آپدیت کردن iTunes

- در صورت موجود بودن آپدیت، پیامی نمایش داده می شود که باید در آن دکمه ی Download iTunes را بزنید

- حال باقی مراحل را دنبال کنید تا فرآیند دانلود و نصب به روز رسانی ها آغاز شود

در ویندوز:

- iTunes را باز کنید

- از سربرگ برنامه، بر روی Help کلیک کرده و در منوی باز شده Check for Updates را بزنید

آپدیت کردن iTunes

- در صورت موجود بودن آپدیت، پیامی نمایش داده می شود که باید در آن دکمه ی Download iTunes را بزنید

- حال باقی مراحل را دنبال کنید تا فرآیند دانلود و نصب به روز رسانی ها آغاز شود



به روز رسانی ویندوز

قدیمی بودن سیستم عامل یا نرم افزارهای نصب شده ممکن است منجر به نمایش این خطا شوند. بنابراین، شما باید به روز رسانی آن ها را مد نظر خود قرار دهید:

در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت update را تایپ کرده و در لیست بر روی Check for updates کلیک کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید

به روز رسانی ویندوز 10

در صورتی که از نسخه های قدیمی تر ویندوز استفاده می کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت update را تایپ کرده و در لیست Windows Update را انتخاب کنید

- سپس در پنجره باز شده دکمه ی Check for updates را بزنید و منتظر بمانید



غیرفعال کردن آنتی ویروس

همانطور که پیش تر نیز بیان شد، این خطا در بسیاری از مواقع توسط آنتی ویروس و فایروال نصب شده در سیستم ایجاد می شود. برای اطمینان از این مورد، کافیست آنتی ویروس خود را غیرفعال کرده و دوباره برنامه خود را اجرا کنید. بدین منظور، روی نماد آنتی ویروس خود در نوار ابزار (گوشه پایین سمت راست) راست کلیک کرده و گزینه Close یا Quit و یا گزینه ای مربوط به غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس نظیر Disable را انتخاب کنید. در صورت نبود چنین گزینه هایی، آنتی ویروس را باز کرده و از داخل پنجره آن اقدام به این کار کنید. پس از آن، برنامه هایی را که قبلا با خطا مواجه می شدند را باز کنید. اگر خطا از بین رفته بود، نشان دهنده وجود مشکل در آنتی ویروس نصب شده است که توصیه می کنیم آن را حذف کرده و از نسخه دیگری استفاده کنید.



غیر فعال کردن فایروال ویندوز

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت firewall را تایپ کرده و Windows Defender Firewall را باز کنید

- حال از سمت چپ، گزینه ی Turn Windows Firewall on or off را انتخاب کنید

غیرفعال کردن firewall در ویندوز

- حال در هر دو قسمت Private network settings و Public network settings، گزینه ی Turn off Windows Firewall را انتخاب کنید

غیرفعال کردن firewall در ویندوز

- دکمه Ok را زده و دوباره بازی یا برنامه خود را تست کنید.



تنظیم اتوماتیک زمان و تاریخ ویندوز

بسیاری از ارور ها و مشکلات پیش آمده در ویندوز به دلیل نادرست بودن زمان و تاریخ در سیستم اتفاق می افتند و تصحیح آن می تواند به حل مشکل کمک کند. بنابراین:

کلیدهای Windows + S را فشرده، عبارت Data & Time Settings را در نوار جستجوی ویندوز وارد کرده و Enter را بزنید

حال در پنجره باز شده، گزینه های Set time automatically و Set time zone automatically را فعال (on) کنید

یکبار سیستم خود را ریاستارت کنید و دوباره مشکل خود را بررسی کنید. دقت کنید که اینترنت شما برای تنظیم اتوماتیک و صحیح باید متصل در فرآیند تشریح شده باید متصل باشد.



بررسی اتصال اینترنت

بسیاری از مواقع، مشکل در اتصال اینترنت مخصوصا Wi-Fi باعث به وجود آمدن خطاهای بسیاری از جمله این خطا می شود. اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما به درستی کار می کند و سرعت خوبی دارد؛ زیرا کاربران بسیاری متوجه شده اند که این خطا به دلیل کند بودن اتصال اینترنت ایجاد شده است. در صورتیکه از اینترنت Wi-Fi استفاده می کنید، بهتر است مودم خود را مجدداً راه اندازی کنید. کافی است روتر را به مدت 5 دقیقه خاموش کرده و پس از آن مجددا روشن کنید.

 

حذف فایل های IPSW

 پرونده های IPSW مربوط به به روز رسانی نرم افزارهای دستگاه Apple است و اگر این پرونده خراب شده یا مشکلات دیگری در آن باشد، ممکن است خطای 9006 را در iTunes ایجاد کند. برای حذف این فایل ها:

در مک به مسیر دستگاه خود در پوشه نصب آیتونز که مسیرهای زیر است، بروید و تمامی فایل های با پسوند ipsw. را حذف کنید:

  • iPhone: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
  • iPad: ~/Library/iTunes/iPad Software Updates
  • iPod touch: ~/Library/iTunes/iPod Software Updates

در ویندوز به مسیر دستگاه خود در پوشه نصب آیتونز که مسیرهای زیر است، بروید و تمامی فایل های با پسوند ipsw. را حذف کنید. دقت کنید که به جای Username، نام کاربری سیستم خود را قرار دهید:

  • iPhone: C:\Users\\Username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
  • iPad: C:\Users\Username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPad Software Updates
  • iPod touch: C:\Users\Username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
برچسب ها : iTunes iPhone
منبع : لینک
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/86515

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است