هنگامی که شما سعی می کنید کامپیوتر خود را بوت کنید، این کد خطا را می بینید. معمولا ویندوز آن را با پیام های زیر نشان می دهد:

Your PC needs to be repaired. An unexpected error has occurred. 

A required device isn’t connected or can’t be accessed.

ویندوز این خطا را هنگامی که نمی تواند فایل های صحیح سیستم را برای بوت شدن پیدا کند، نمایش می دهد. این اطلاعات حیاتی به عنوان اطلاعات پیکربندی بوت یا BCD شناخته می شود. هنگامی که رایانه خود را روشن می کنید، این فایل ها به ویندوز می گویند که چگونه بوت شود. این خطا در دیسک هایی که از مشخصات جدید UEFI با طرح پارتیشن GPT استفاده می کنند بیشتر رایج است.
از آنجا که این خطا به دلیل فایل های سیستم خراب است، اغلب پس از ارتقا سیستم عامل (مانند ارتقاء از ویندوز 7 به ویندوز 10) رخ میدهد. همچنین می تواند در صورت خاموش شدن کامپیوتر در جریان یک به روز رسانی مهم، از حمله بدافزارها به فایل های سیستمی  یا حتی سخت افزار معیوب رخ دهد.
بدون توجه به دلیل این مشکل، برای برطرف کردن خطا مراحل زیر را دنبال کنید.

1. استفاده از Automatic Repair

- در ابتدا فایل نصب ویندوز خود را از طریق DVD و یا از طریق فلش بوت کنید

- یکی از کلید های کیبورد را برای ادامه کار بزنید

- زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی Repair your computer کلیک کنید

بوت کردن از فایل نصب ویندوز

- پس از آن به ترتیب گزینه های Troubleshoot، پس از آن Advanced Options و سپس Automatic Repair را انتخاب کنید

automatic repair در ویندوز

- تا اتمام فرآیند صبر کنید و در نهایت سیستم خود را ریاستارت کنید

 

2. استفاده از SFC و دستور چک دیسک

یکی از دلایلی که می تواند منجر به این ارور شود، مشکل در هارد دیسک کامپیوترتان می باشد. برای اطمینان از این مورد، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

- در ابتدا فایل نصب ویندوز خود را از طریق DVD و یا از طریق فلش بوت کنید

- یکی از کلید های کیبورد را برای ادامه کار بزنید

- زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی Repair your computer کلیک کنید

- پس از آن به ترتیب گزینه های Troubleshoot، پس از آن Advanced Options و سپس Command Prompt را انتخاب کنید

- حال در پنجره ظاهر شده، ابتدا دستور زیر را برای پیدا کردن فایل های خراب یا گمشده و تعمیر آن ها اجرا کنید:

sfc /scannow

- پس از اتمام فرآیند بالا، دستور زیر را اجرا کنید تا مشکلات موجود در هارد دیسک را یافته و در صورت امکان تعمیر کند:

chkdsk c: /r

پس از اتمام عملیات سیستم خود را ریاستارت کنید.

 

3. تعمیر کردن Boot Configuration Data

همانطور که پیش تر گفتیم، علت این ارور این است که داده های پیکربندی بوت (BCD) به دلایل مختلف خراب شده است. خوشبختانه، ویندوز دارای مجموعه ای از فرمان های Command Prompt است که می تواند برای تعمیر و رفع خطاهای ریکاوری بوت استفاده شود. برای این کار:

- Command Prompt را از طریق دیسک نصب ویندوز مانند راه حل شماره 2 باز کنید

- حال در پنجره باز شده دستورات زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

تعمیر کردن bcd

در نهایت سیستم خود را ریاستارت کنید تا تغییر تنظیمات اعمال شوند.

 

4. پارتیشن فعال خود را تنظیم کنید

ویندوز به شما اجازه می دهد پارتیشن فعال را تغییر دهید تا بتوانید به سیستم بگویید از کجا بوت شود. اگر این به نحوی نادرست شده باشد، می توانید آن را تغییر دهید تا برای ویندوز پارتیشن صحیح را مشخص کنید. برای این کار:

- Command Prompt را از طریق دیسک نصب ویندوز مانند راه حل شماره 2 باز کنید

- دستور زیر را اجرا کنید تا پنجره جدیدی برای شما باز شود:

diskpart

- حال دستور زیر را در پنجره جدید اجرا کنید:

list disk

- حال لیستی از دیسک های موجود در سیستم نمایش داده می شود. معمولا Disk 0 نشان دهنده دیسک اصلی شماست اما حتمی نیست. با استفاده از قسمت سایز میتوانید دیسک اصلی خود را تشخیص دهید. سپس دستورات زیر را به ترتیب اجرا کنید. دقت کنید که به جای حرف X باید شماره دیسک اصلی خود را قرار دهید:

select disk X
list partition

اجرای دستور diskpart

- حال لیستی از پارتیشن های موجود در دیسک به شما نمایش داده می شود. در این نقطه دستورات زیر را به ترتیب اجرا کنید. دقت کنید که به جای حرف X باید شماره پارتیشنی که در جلوی آن عبارت Primary نوشته شده است را قرار دهید:

select partition X
active

- Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریاستارت کنید.

 

5. سیستم خود را Restore کنید

اگر این مشکل به تازگی آغاز شده است، می توانید System Restore را از دیسک نصب ویندوز امتحان کنید تا وضعیت ویندوز را به حالتی از گذشته بازگردانید. بدین منظور :

- در ابتدا فایل نصب ویندوز خود را از طریق DVD یا از طریق فلش بوت کنید

- یکی از کلید های کیبورد را برای ادامه کار بزنید

- زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی Repair your computer کلیک کنید

- پس از آن به ترتیب گزینه های Troubleshoot، پس از آن Advanced Options و سپس System Restore را انتخاب کنید

- حال باقی مراحل را به ترتیب دنبال کنید و یک تقطه بازیابی انتخاب کنید تا تنظیمات سیستم شما به حالت قبل از آن نقطه بازگردد

 

6. ویندوز خود را دوباره نصب کنید

اگر هیچ نقطه بازیابی نداشتید یا بازگردانی این مشکل را حل نکرد و درصورتی که هیچ یک از روش های بالا جوابگو نبود، بهتر است که ویندوز را مجددا نصب کنید تا فایل های خراب شده سیستم را جایگزین کنید و همه چیز را تازه کنید.

منبع : www.makeuseof.com

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است