ارور 0xc0000005 یکی از رایج ترین ارورهای مربوط به تمام نسخه های سیستم عامل ویندوز است. وقوع خطا کامپیوتر شما را در اجرای یک فرآیند ناتوان میکند، به این معنی  که شما نمیتوانید کاری که انجام میدهید را ادامه دهید. این خطا در موقعیت های متفاوتی میتواد رخ دهد. یکی از این موقعیت ها در هنگام شروع یک برنامه است که در این صورت یک پیام بر روی صفحه کامپیوتر شما نشان داده می شود که بیان می کند برنامه نمی تواند به درستی راه اندازی شود و روند اجرای آن متوقف می شود. همچنین در هنگام نصب سیستم عامل ویندوز یا یک برنامه خاص نیز می تواند ظاهر شود. به علاوه ممکن است در هنگام به روز رسانی یک برنامه یا بعد از نصب یا ارتقاء سخت افزار نیز رخ دهد.

خطای 0xc0000005 یکی از خطاهای بسیار گسترده ویندوز است. به این دلیل که می تواند با عوامل مختلف مربوط به یک برنامه نصب شده، سخت افزار نصب شده یا هر دو مورد ایجاد شود. موارد زیر تنها برخی از دلایل رخداد این ارور هستند:

  • یک برنامه نصب شده مانند برنامه آنتی ویروس و همچنین درایورهای سخت افزاری خراب شده یا پاک شده که مانع شروع صحیح برنامه می شود.
  • پیکربندی نادرست سخت افزار سیستم
  • حافظه کم یا رم آسیب دیده
  • آلوده شدن به ویروس یا تروجان
  • استفاده از برنامه های قدیمی
  • فایل های رجیستری خراب شده و آسیب دیده
  • ویژگی Data Execution Protection

رفع این خطا می تواند بسته به علت آن ساده یا پیچیده باشد. اما در اکثر مواقع با استفاده از راه حل های زیر می توانید به راحتی این خطا را رفع کنید.

1. اقدامات اولیه

اقدامات اولیه ساده و اساسی می تواند در حل و فصل خطا بسیار مفید باشد. اولین وظیفه شما این است که یک اسکن کامل از رایانه خود با آنتی ویروس انجام دهید. همانطور که گفته شد آلوده شدن سیستم به ویروس یا تروجان یکی از علل عمده خطا است. قبل از هر کاری، سعی کنید یک اسکن کامل از سیستم خود انجام دهید.

مطمئن شوید که تمام برنامه های نصب شده بر روی رایانه شما به روز هستند. مخصوصا برنامه ای که راه اندازی یا نصب آن باعث ایجاد این ارور می شود. پس از به روز رسانی، سیستم و برنامه را راه اندازی مجدد کنید و دوباره امتحان کنید.

نصب سخت افزارهای جدید مانند کارت حافظه یا پرینتر و همچنین درایورهای جدید نیز می تواند منجر به این خطا شود. برای اطمینان از این مورد می توانید سخت افزار مورد نظر را جدا کرده و سیستم خود را بررسی کنید. همچنین نصب دوباره درایورها و به روز رسانی آن ها نیز می تواند به حل مشکل کمک کند.

 

2. تعمیر فایل های سیستمی خراب

نصب و پاک کردن منظم برنامه های کاربردی بر روی رایانه می تواند علت مشکلات مختلفی از قبیل خراب شدن فایل های سیستمی باشد. تعمیر فایل های سیستمی خراب شده می تواند در حل و فصل این خطا بسیار مفید باشد. برای این کار:

- دکمه های Windows + R را بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را تایپ کنید و Enter را بزنید

- در پنجره Command Prompt، عبارت sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را بزنید

sfc در ویندوز

اسکن به طور خودکار شروع به کار می کند و تا اتمام فرایند منتظر بمانید. در نهایت این خطا را دوباره بررسی کنید.

 

3. غیرفعال کردن Data Execution Protection

DEP مجموعه ای از ویژگی های امنیتی است که حافظه کامپیوتر را به عنوان یک روش محافظت رایانه از ویروس کنترل می کند. اگر برخی از برنامه های نصب شده با آن سازگار باشند، می تواند علت خطا باشد. غیر فعال کردن آن به طور موقت می تواند خطا 0xc0000005 را به راحتی حل کند. برای این کار:

- دکمه های Windows + R را بفشارید و در پنجره باز شده عبارت sysdm.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید

- سپس از سربرگ Advanced، به Settings بروید

- حال بر روی سربرگ Data Execution Protection کلیک کنید

- گزینه Turn on DEP for all programs and services except those I select را انتخاب کنید

- پس از آن دکمه های Add و Ok را به ترتیب بزنید

- در نهایت دکمه ای Apply و Ok را به ترتیب بزنید تا تغییرات اعمال شوند

غیرفعال کردن DEP در ویندوز

پس از طی مراحل بالا دوباره وجود این ارور را بررسی کنید.

 

4. ریست کردن تنظیمات Internet Explorer

تنظیمات امنیتی اینترنت اکسپلورر می تواند عامل خطای 0xc0000005 باشد. بنابراین تنظیم مجدد این تنظیمات می تواند به حل خطا کمک کند.

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت inetcpl.cpl را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در پنجره باز شده به سربرگ Security بروید و Reset all zones to default level را بزنید

ریست کردن تنظیمات امنیتی ie

 

5. غیرفعال کردن پراکسی

همانند تنظیمات امنیتی اینترنت اکسپلورر، تنظیمات پروکسی سیستم نیز می تواند خطا 0xc0000005 ایجاد کند. غیرفعال کردن این موارد می تواند به حل این خطا کمک کند.

- دکمه های Windows + R را بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را تایپ کنید و Enter را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت netsh winhttp import proxy source = ie را تایپ کرده و Enter را بزنید

cmd در ویندوز

پس از این کار پیامی نمایش داده می شود که ممکن است به وجود مشکل در تنظیمات پراکسی سیستم اشاره کند. در این صورت لازم است که پراکسی سیستم خود را غیرفعال کنید:

- در کادر جستجوی ویندوز عبارت inetcpl.cpl را تایپ کرده و Enter را بزنید

- از سربرگ connections بر روی Lan Settings کلیک کنید

- تیک گزینه Use a proxy server for your LAN را بردارید و Ok را بزنید

- در نهایت نیز به ترتیب Apply و Ok را بزنید

 

6. استفاده از System Restore

در صورتی که هر یک از راه حل های فوق کار نکند، انجام بازیابی سیستم ممکن است آخرین گزینه شما برای خلاص شدن از خطا 0xc0000005 باشد. این اقدام کامپیوتر شما را به وضعیتی در گذشته که تمام برنامه ها بدون هیچگونه خطایی اجرا میشند، برمی گرداند. با این حال، باید توجه کنید که هر چیزی که پس از آن تاریخ نصب شده باشد را ممکن است از دست بدهید. همچنین سیستم بازگردانی را فقط اگر قبلا یک نقطه بازیابی در گذشته ایجاد کرده باشید می توانید اجرا کنید. برای این کار می توانید از این لینک استفاده کنید.

منبع : www.errorlive.com

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

عباس آقایی | پنج شنبه 23 اسفند 1397 ساعت 03:01 |

سلام این مشکل راداشتم 20بار ویندوز عوض کردم و.... درست نشد یک بار مانیتور قدیمی رو عوض کردم ، تا شروع شد ویندوز یا نمی دونم ویروس کش یک تروجان در win32 پیدا کرد وfix کرد و درست شد .مثل معجزه بود.ماتنیتور وکابلهاش رو عوض کنید .

فرهاد | دوشنبه 27 اسفند 1397 ساعت 03:41 |

سلام. عذر میخوام در زمان نصب ویندوز این ارور میده. دلیلش چیه و چیکار باید کرد؟؟ ویندوز 10. ممنون از راهنماییتون.

رضا نجمی | سه شنبه 28 اسفند 1397 ساعت 12:18

سلام. به احتمال زیاد مشکل از فایل ها و cd نصب ویندوز هستش. برای اطمینان می تونید ویندوزتونو رو یه سیستم دیگه امتحان کنید یا از یه cd یا فایل نصب دیگه استفاده کنید. سعی کنید تا از آخرین نسخه های ویندوز 10 استفاده کنید.

محمد | یکشنبه 1 اردیبهشت 1398 ساعت 05:59 |

سلام اقا تروخدا کمکم کن همش همشن رور برام بالا میاد وقتی که میخام وارد برنامه استیم یا یوپلی بشم ترو خدا کمکم کن همه راه های بالا رو رفتم نشد بازم همون ارور رو میداد ترو خدا کمکم کن ایمیل mmmd5847@gmail.com

رضا نجمی | یکشنبه 1 اردیبهشت 1398 ساعت 11:51

با جستجویی که انجام دادم به نظر میاد که این مشکل تو نسخه های 8 به قبل ویندوز اتفاق میفته. ابتدا حتما درایور های نصب شده رو ویندوزتون مخصوصا کارت گرافیک رو آپدیت کنید. اگر از ویندوز 8 استفاده می کنید ویندوزتون رو آپدیت کنید و مطمئن شید که آپدیت های KB2919355 و KB2919442 نصب شده باشه. در صورتی که مشکل حل نشد، از نسخه های بالاتر ویندوز استفاده کنید.

محمد | پنج شنبه 12 اردیبهشت 1398 ساعت 05:38 |

سلام من یه بازی دانلود کردم اولش ارور های dll.می داد بعد از این که اون ارور ها رو رفع کردم حالا این ارورو می ده لطفا بگید چیکار باید بکنم

رضا نجمی | جمعه 13 اردیبهشت 1398 ساعت 05:12

سلام. قبل از هرکاری بررسی کنید که سیستمتون توانایی اجرای بازیو داشته باشه. این که برای رفع ارور باید چه کارهایی انجام بدید بالاتر توضیح داده شده. اون روش هارو تست کنید. همچنین ممکنه که بازیتون به برنامه خاصی نیاز داشته باشه برای اجرا. سی دی یا فایل نصب بازیتون رو بررسی کنید. ممکنه مشکل از درایور کارت گرافیکتون هم باشه که با به روز رسانی برطرف میشه.