خطا 492 از جمله پیام های خطای زیادی است که کاربران اندرویدی هنگامی که یک برنامه را از طریق Google Play Store آپدیت یا نصب می کنند، مشاهده می شود. این خطا می تواند ناشی از چند دلیل باشد؛ مانند مشکل در حافظه کش فروشگاه Google Play یا سرویس های Google Play، مشکل در فایل های برنامه ای که می خواهید نصب یا به روز رسانی کنید، خراب شدن و یا دیگر مشکلات مربوط به کارت SD و ... .

در ادامه مؤثرترین راه حل های کاربران برای برطرف کردن خطای 492 ارائه شده است.


1. پاک کردن داده و کش Google Play

- تنظیمات گوشی خود را باز کنید و Apps  یا Applications را انتخاب کنید

- از لیست Google Play Services و Google Play Store را بیابید

- بر روی هر کدام از آن ها بزنید و Clear Data و Clear Cache را انتخاب کنید (ممکن است نیاز باشد ابتدا وارد Storage شوید)

clear data و clear cache در برنامه google play store

حال Google Play خود را باز کرده و اقدام به نصب یا آپدیت دوباره نرم افزار مورد نظر خود کنید

 

2. پاک کردن و نصب دوباره برنامه مورد نظر

اگر در هنگام نصب یک برنامه از فروشگاه Google Play با خطای 492 مواجه شده اید، به سادگی پیام خطا را رد کنید، فروشگاه Google Play را ببندید (حتی از منوی Recent Apps برای اطمینان از بسته شدن کامل آن)، Google Play Store را دوباره باز کرده و یک بار دیگر اقدام به نصب برنامه مورد نظر خود کنید. در بسیاری از موارد، این کار تمام چیزی است که لازم است انجام دهید تا از خطا 492 خلاص شوید و با موفقیت برنامه مورد نظر خود را نصب کنید.

اگر در هنگام به روز رسانی یک برنامه نصب شده خطا 492 را مشاهده می کنید، در صورت:

- پیام خطا را رد کنید

- از صفحه برنامه مورد نظر خود در Google Play Store، بر روی Uninstall بزنید و باقی مراحل پاک کردن برنامه را دنبال کنید

حذف کردن برنامه از طریق google play store

- پس از کامل شدن عملیات حذف برنامه، دوباره اقدام به نصب برنامه مورد نظر خود کنید تا آخرین نسخه آن نصب شود

 

3. فرمت کردن کارت حافظه SD

در صورتی که کارت SD شما عامل خطا باشد، می توانید از طریق فرمت کردن کارت SD خود از این مسئله خلاص شوید. روند انجام این کار در نسخه های مختلف اندروید و گوشی های با برندهای مختلف متفاوت است. با این حال در تمامی گوشی ها باید به مسیر Settings > Apps/Applications برای فرمت کردن حافظه گوشی و SD بروید. با کمی جستجو میتوانید روند این کار را در گوشی خود بیابید.

هنگامی که کارت SD را فرمت کردید، بررسی کنید که آیا خطا 492 همچنان وجود دارد یا نه. اگر خطا همچنان باقیست، کارت SD را به طور کامل از تلفن خود جدا کنید و دوباره اقدام به نصب یا به روزرسانی برنامه مورد نظر خود کنید.

برچسب ها :
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/9aef5
منبع : http://www.appuals.com

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است