خطا 0x80070020 در حال حاضر یکی از رایج ترین خطاهای ویندوز است که شما احتمالا با آن مواجه هستید. به خصوص اگر سیستم عامل ویندوز را به نسخه ای بالاتر ارتقا داده باشید. این خطا مستقیما به به روز رسانی هایی که مایکروسافت برای ویندوز منتشر می کند مربوط است. بیشترین لحظه ای که ممکن است با خطای 0x80070020 مواجه شوید، در هنگام دانلود یا نصب آپدیت های منتشر شده است. عوامل مختلفی می تواند این خطا را ایجاد کند، از جمله :

  • آنتی ویروس های نصب شده که مانع از دانلود یا نصب آپدیت ها می شوند
  • آلودگی سیستم به ویروس یا تروجان
  • کم بودن میزان حافظه سیستم
  • وجود بدسکتور روی هارد دیسک
  • پاک شده به روز رسانی های قبلی

در ادامه روش هایی را برای رفع این مشکل توضیح داده ایم.

1. ویروس کشی

اولین وظیفه شما این است که یک اسکن کامل از رایانه خود با آنتی ویروس انجام دهید. همانطور که گفته شد آلوده شدن سیستم به ویروس یا تروجان یکی از علل عمده خطا است. قبل از هر کاری، سعی کنید یک اسکن کامل از سیستم خود انجام دهید.

 

2. غیرفعال کردن آنتی ویروس

خود آنتی ویروس می تواند علت خطا باشد. دلیل این امر این است که ممکن است آنتی ویروس آپدیت های دانلود شده یا نصب شده را اشتباهی ویروس تشخیص دهد و مانع از دانلود یا نصب آن شود و یا آن را به طور کل از سیستم پاک کند. بنابراین آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید، سیستم خود را ریاستارت کنید و دوباره اقدام به به روزرسانی سیستم خود کنید.

 

3. استفاده از ابزار SFC و Check Disk

نصب و پاک کردن منظم برنامه های کاربردی بر روی رایانه می تواند علت مشکلات مختلفی از قبیل خراب شدن فایل های سیستمی باشد. تعمیر فایل های سیستمی خراب شده می تواند در حل و فصل این خطا بسیار مفید باشد. برای این کار:

- دکمه های Windows + R را بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را تایپ کنید و Enter را بزنید

- در پنجره Command Prompt، عبارت sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را بزنید

اجرای دستورsfc /scannow

- اسکن به طور خودکار شروع به کار می کند و تا اتمام فرایند منتظر بمانید. سپس دستور زیر را اجرا کنید تا مشکلات موجود در هارد دیسک را یافته و در صورت امکان تعمیر کند:

chkdsk c: /f /r /x

پس از اتمام عملیات سیستم خود را ریاستارت کنید و دوباره اقدام به به روز رسانی سیستم خود کنید.

 

4. اجرای DISM

- سیستم خود را به اینترنت متصل کنید

- بر روی استارت ویندوز خود راست کلیک کرده و Command Prompt(Admin) را انتخاب کنید

- در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

DISM /Online/ Cleanup-Image /RestoreHealth

در نهایت برای اعمال تغییرات سیستم خود را ریاستارت کنید.

منبع : http://errorlive.com/0x80070020

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است