خطای 0x80070643 یکی از خطاهای متداول سیستم عامل ویندوز است که می تواند هنگام به روز رسانی ویندوز، نصب ابزارهای امنیتی یا نصب یک برنامه ظاهر شود. دلالیل متعددی برای رخ دادن این ارور وجود دارد، از جمله:

  • عدم نصب روز رسانی های قدیمی ویندوز، که مانع از نصب بروز رسانی های جدیدتر می شود
  • فایل های سیستمی آسیب دیده
  • آلودگی سیستم به ویروس ها
  • .Net Framework آسیب دیده
  • آسیب دیدن یا غیرفعال شدن Office Source Engine
  • مشکل داشتن آنتی ویروس های نصب شده در سیستم
  • مشکلات مربوط به رجیستری

اگرچه این ارور اختلالی در استفاده از رایانه ایجاد نمی کند، اما جلوگیری کردن از نصب آپدیت های ویندوز و یا نصب برنامه های کاربردی می تواند مشکلاتی را برای کاربر ایجاد کند. هیچ راه حل ثابتی و مشخصی برای رفع خطا 0x80070643 وجود ندارد و بسته به علت خطا باید از راه حل ویژه آن استفاده شود. در ادامه برخی از راه حل های رفع این خطا را ارائه کرده ایم.


ویروس کشی سیستم

تروجان ها و ویروس های کامپیوتری ممکن است روند اجرای سرویس ها و فرآیندها و همچنین فایل های سیستم عامل ویندوز را تغییر دهند. در نتیجه، خطاهای متنوعی ممکن است رخ دهد. برای پاک کردن این ویروس ها، باید از ابزارهای مخصوص و معتبر حذف نرم افزارهای مخرب استفاده کرد تا در صورت یافتن مورد مشکوکی اقدام به حذف آن کنند. در صورتی که آنتی ویروس بر روی سیستم شما نصب نیست، می توانید ازWindows Defender برای این منظور استفاده کنید. برای این کار:

- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت windows defender را تایپ کرده و Enter را بزنید

- در صورتی که از ویندوز 10 استفاده می کنید Open Windows Defender Security Center را بزنید

- حال Virus & threat protection را بزنید

سیستم خود را ویروس کشی کنید

- در نهایت Quick scan را کلیک کنید و تا پایان عملیات جستجو منتظر بمانید

دقت کنید که قبل از انجام اسکن، ابتدا آن را به روز رسانی کنید.



غیرفعال کردن آنتی ویروس

همانطور که پیش تر نیز بیان شد، این خطا در بسیاری از مواقع توسط آنتی ویروس و فایروال نصب شده در سیستم ایجاد می شود. برای اطمینان از این مورد، کافیست آنتی ویروس خود را غیرفعال کرده و دوباره برنامه خود را اجرا کنید. بدین منظور، روی نماد آنتی ویروس خود در نوار ابزار (گوشه پایین سمت راست) راست کلیک کرده و گزینه Close یا Quit و یا گزینه ای مربوط به غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس نظیر Disable را انتخاب کنید. در صورت نبود چنین گزینه هایی، آنتی ویروس را باز کرده و از داخل پنجره آن اقدام به این کار کنید. پس از آن، برنامه هایی را که قبلا با خطا مواجه می شدند را باز کنید. اگر خطا از بین رفته بود، نشان دهنده وجود مشکل در آنتی ویروس نصب شده است که توصیه می کنیم آن را حذف کرده و از نسخه دیگری استفاده کنید.



استفاده از ابزار System File Checker

System File Checker یا SFC یک ابزار مفید است که فایل های سیستمی خراب شده را شناسایی و تعمیر می کند. از این رو، SFC ممکن است بتواند خطای مورد نظر را حل کند. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید :

- دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

- در پنجره باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید

اجرای دستور sfc

- تا پایان یافتن عملیات منتظر بمانید (ممکن است حدود نیم ساعت طول بکشد) و در صورتی که پیام مبنی بر تعمیر فایل های خراب ظاهر شد، Command Prompt را ببندید و سیستم خود را ریست کنید و پس از بالا آمدن ویندوز برنامه مورد نظر خود را دوباره اجرا کنید



تنظیم مجدد اجزاء Windows Update

با توجه به گزارش های کاربران، در صورتی که اجزای مربوط به Windows Update به درستی کار نکنند، ارورهای متنوعی را هنگام به روز رسانی ویندوز نمایش می دهند. این مشکلات معمولا پیچیده نیستند و در بیشتر موارد با بازنشانی تنظیمات، می توان آن ها را برطرف کرد. بدین منظور:

دکمه های Windows + S را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت cmd را وارد کنید، بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را بزنید

حال در پنجره باز شده، دستورات زیر را یکی یکی و به ترتیب اجرا کنید. کافیست هرکدام را جداگانه تایپ کرده و Enter را بزنید:

net stop wuauserv 

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

پس از اجرا شدن تمامی دستورات بالا، مشکل خود را مجدد بررسی کنید.



استفاده از حساب کاربری ادمین

بعضی از آپدیت های ویندوز به دلیل حساسیتی که دارند، برای نصب نیاز به حساب کاربری ادمین دارند. بنابراین اگر با اکانت دیگری به جز ادمین وارد ویندوز شده اید، کافیست از آن خارج شوید، وارد حساب کاربری ادمین شوید و دوباره اقدام به آپدیت ویندوز خود کنید.

 

ریاستارت کردن سرویس OSE

در صورتی که Microsoft Office را نصب کرده اید و در هنگام به روز رسانی آن با این ارور روبرو می شوید، نیاز است ابتدا سرویس Office Source Engine را بررسی کنید:

- دکمه های Windows + R را همزمان بفشارید و در پنجره باز شده عبارت services.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید

- حال در لیست پنجره باز شده به دنبال OSE بگردید و بر روی آن دبل کلیک کنید

- در صورتی که Service status در حالت Stopped بود، دکمه Start را بزنید تا فعال شود

- همچنین Startup type را بر روی Automatic قرار دهید تا در آینده دوباره با این مشکل مواجه نشوید

- در نهایت دکمه های Apply و Ok را بزنید، سیستم خود را ریاستارت کنید و دوباره اقدام به به روز رسانی برنامه Office کنید.

 

تعمیر کردن Net Framework

چارچوب .Net نه تنها برای اجرای برنامه ها بر روی کامپیوتر حیاتی است، بلکه نقش مهمی در نصب برنامه ها و به روز رسانی ها نیز دارد. یک Net Framework قدیمی یا آسیب دیده به راحتی می تواند خطا 0x80070643 را ایجاد کند.

- Control Panel سیستم خود را باز کنید و Programs و سپس Promgrams and Features را انتخاب کنید (دقت کنید که View by در گوشه بالا سمت راست بر روی category باشد)

- حال از لیست Microsoft .NET Framework Client Profile را یافته و بر روی آن کلیک کنید

- سپس از بالای لیست، Uninstall/Change را بزنید

- در پنجره باز شده Repair .NET Framework Client Profile را انتخاب کنید و به ترتیب Next و Finish را بزنید

- پس از پایان عملیات در صورتی که پیامی مبنی بر ریاستارت کردن سیستم ظاهر شد، Restart Now را بزنید

 

استفاده از خط فرمان

- دکمه های Windows + S را بفشارید و در کادر جستجو عبارت cmd را تایپ کنید و از لیست بر روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as adminstrator را بزنید

- سپس در پنجره خط فرمان، دستورات زیر را به ترتیب وارد کرده و Enter را بزنید. دقت کنید که بعد از اجرای هرکدام تا نمایش پیامی مبنی بر پایان عملیات منتظر بمانید:

“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -RemoveDefinitions -All
“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -SignatureUpdate

پس از اجرای هر دو دستور، خط فرمان را ببندید و دوباره اقدام به آپدیت ویندوز کنید.

 

نصب دوباره Microsoft Silverlight

در صورتی که فریم ورک Mircrosoft Silverlight را در سیستم خود نصب کرده اید، آن را کاملا از سیستم خود پاک کنید و در صورتی که به آن نیاز دارید، دوباره آن را نصب کنید. شما می توانید آخرین نسخه آن را از این لینک دانلود کنید.

برچسب ها : Windows Update
لینک کوتاه:     www.errorpedia.ir/s/e2519
منبع : http://errorlive.com/0x80070643 | https://appuals.com/definition-update-for-windows-defender-fails-with-error-0x80070643

مطالب مرتبط

نظر شما

لطفا نام و نظر خود را در فرم زیر وارد کرده تا در صورت تایید برای کاربران نمایش داده شود.




متن تصویر:

نظرات کاربران

هیچ نظری تا کنون ثبت نشده است